Medewerker OVA

Wil jij bijdragen aan de implementatie van een geheel nieuw en uniek proces? We zijn op zoek naar meerdere medewerkers Ontvangst en Voorbereiding Asielaanvraag.

Vanaf 12 juni 2026 is het migratiepact van kracht. De IND is de aangewezen autoriteit om de screeningsverordening uit te gaan voeren. Daarnaast gaat de IND de identificatie en registratie taken uitvoeren. Hiertoe heeft de IND een nieuw proces ontworpen: Ontvangst en voorbereiding asielaanvraag.

Afdeling OVA is een nieuw op te zetten afdeling die zal gaan bestaan uit vier teams. Elk team wordt aangestuurd door een operationeel manager.

Het OVA-proces fungeert als toegangspoort voor asielaanvragers in Nederland, dit in een context waar veel politieke en publieke belangstelling is voor het onderwerp asiel. Voor de functie betekent dit dat deze enkel op locatie kan worden uitgevoerd en dat het een 7-daags proces is waarbij in roosterdiensten wordt gewerkt.

Als medewerker OVA houd jij je bezig met identificatie en registratie van aanvragers en uitvoering van de screeningsverordening. In de dagelijkse operatie melden zich allerlei verschillende soorten aanvragers. Uniek kenmerk van het OVA-proces is dat er wordt beoogd om de aanvrager zo zelfstandig mogelijk het proces te laten doorlopen. Dit is in het belang van de aanvrager, maar ook in het belang van het proces.

De functie kent een hoge mate van dynamiek, doordat er regelmatig onverwachte omstandigheden en beleidswijzigingen optreden, maar ook doordat de instroom steeds wisselt in zowel aard als omvang.

Van de OVA-medewerker wordt verwacht dat zij in alle gevallen ervoor zorg te dragen dat de aanvragers binnen 72 uur het OVA proces doorlopen, dat de logistieke flow in het proces blijft en elke asielaanvrager de juiste stappen doorloopt. Het is belangrijk dat eventuele bijzonderheden worden gesignaleerd en, zo nodig in afstemming met de senior medewerker, benodigde acties worden ingezet dan wel signalen worden doorgezet naar de voor dat geval juiste partijen. Daarbij komt dat de OVA-medewerker geacht wordt te waarborgen, dat aanvragers optimaal in hun behoeften worden ondersteund, zowel wat betreft het doorlopen van het logistieke proces, alsook de persoonlijke/menselijke behoeftes, de complete dienstverlening.

Vanwege het politieke vergrootglas is het van groot belang dat de medewerker zich bewust is van de logistieke component van het proces, een sterk ontwikkeld logistiek inzicht heeft en zelfstandig beslissingen durft te nemen die op dat moment van belang zijn voor de logistiek. Het OVA-proces bevat een bepaalde mate van flexibiliteit; van de medewerker wordt verwacht deze optimaal in te zetten ten behoeve van dit logistieke belang.

Het proces vraagt daarom een hoge mate van flexibiliteit en stressbestendigheid van medewerkers. Medewerkers moeten flexibel zijn op zowel de inhoud van de uit te voeren werkzaamheden, maar ook flexibel zijn op de werkzaamheden die die dag moeten worden uitgevoerd. Van deze medewerker wordt daarnaast verwacht dat verbeteringen in het proces worden gesignaleerd en bij het team en de seniormedewerker en het team onder de aandacht worden gebracht.

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Het zorgdragen voor de logistieke flow van het OVA-proces en behalen van gewenste doorlooptijden.
• Signaleren van bijzonderheden en zelfstandig afhandelen.
• Bieden van eerste- en tweedelijnsondersteuning aan de aanvrager.

Herken jij jezelf hierin?

• Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau met goede communicatieve vaardigheden.
• Je hebt kennis van verschillende aanvraagprocedures en van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
• Je hebt kennis van digitale werkomgevingen.
• Kennis en ervaring in Continu Verbeteren (LEAN) is een pre.
• Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
• Je bent stressbestendig, je kunt goed het overzicht bewaren en bent bestand tegen productiedruk.
• Je hebt inzicht in en kennis van logistieke processen en vaardigheid in het omgaan met productienormen.

Competenties

• Klantgerichtheid.
• Flexibiliteit.
• Stressbestendigheid.
• Resultaatgerichtheid.
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
• Samenwerken.
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Zelfontwikkeling.

De Immigratie en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen meerdere vacatures voor de functie van Medewerker OVA (FGR: Medewerker Verwerken en Behandelen S8).

De selectiegesprekken worden gehouden in week 15 (6 t/m 10 april 2026). Ben je niet beschikbaar op 1 of meerdere dagen, vermeld dit dan ook in je motivatiebrief.

Bij voldoende sollicitanten kan de vacature eerder worden gesloten dan de aangegeven deadline. Na het sluiten van de vacature kunnen er voor deze ronde geen sollicitaties meer in behandeling worden genomen, we vragen je daarom vriendelijk om niet tot het laatste moment te wachten met het insturen van jouw sollicitatie.

In deze functie behoort hybride werken niet tot de mogelijkheden.

• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
• Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
• Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
• Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.