• Apeldoorn  -  route
  • Bachelor - HBO
  • 32 - 36 uur
  • schaal 10
    €3.404 - €5.389 (bruto)
  • ICT
  • Solliciteer voor 2 augustus 2024 Nog 14 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • 10 werkplekken
Kenmerk: 4526, Plaatsingsdatum: 5 juli 2024

Nederlandse burgers, bedrijven en de politiek stellen steeds hogere eisen aan de massale processen van de Belastingdienst. En dat is terecht! We werken er dan ook hard aan om aan deze hoge eisen te voldoen en altijd de juiste gegevens te leveren. Als functioneel beheerder ben jij hierbij een belangrijke schakel. In Apeldoorn heb je enerzijds contact met de gebruikers van de systemen en anderzijds met de IT-afdelingen. Je voert analyses uit op data, rapporteert daarover, lost verstoringen op en doet verbetervoorstellen. Dynamiek en afwisseling gegarandeerd!

Als functioneel beheerder zorg jij ervoor dat de processen optimaal verlopen. Dit doe je terwijl de Belastingdienst stap voor stap bezig is met vernieuwing. Vanuit Apeldoorn of vanuit je thuiswerkplek zorg je ervoor dat de massale productieprocessen optimaal op elkaar zijn afgestemd en heb je een scherp oog voor de kwaliteit en verbetermogelijkheden van deze processen.

Ben jij iemand die zich staande weet te houden in een complexe omgeving? Iemand die bij problemen op zoek gaat naar de oorzaak en de oplossing? Wil jij er, samen met je collega’s, voor zorgen dat één van de meest in het oog springende processen van Nederland zo soepel mogelijk verloopt? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou!

Dit doe je bij de Belastingdienst

De directie centrale administratieve processen (CAP) is het kloppende hart van de Belastingdienst en daar is continuïteit van de processen van groot belang. Om de continuïteit te kunnen waarborgen zijn wij altijd bezig met vernieuwing verbetering en optimalisatie van onze systemen. 

Als functioneel beheerder kom jij in één van de teams te werken binnen CAP en ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van analyses op de data en lost (zelfstandig) functionele verstoringen op. Hierbij heb je intensief contact met gebruikers en de (interne) IT-afdelingen. Je signaleert mogelijke verbeteringen, draagt oplossingen aan en werkt mee aan verbeteringen van ICT-voorzieningen. Denk aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe informatievoorzieningsproducten en releases.
Je monitort de werking van het systeem, coördineert de voortgang van het proces, signaleert tijdig issues en communiceert hierover met (keten)partners. 

Een bijzondere baan, omdat...

  • je ermede voor zorgt dat de massale processen van de Belastingdienst goed verlopen: dagelijks werk je aan het correct en effectief monitoren.
  • je bijdraagt aan nieuwe IV-producten voor de Belastingdienst.
  • je veel verschillende contacten onderhoudt en dus snel een netwerk opbouwt.
  • je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en de regie te pakken om partijen bij elkaar te brengen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Met jouw kennis van functioneel beheer draag jij bij aan de uitvoering van onze continuïteitsprocessen en zorg je dat collega’s altijd gebruik kunnen maken van de applicaties die jij beheert. Ook draag je bij aan de vernieuwing van onze huidige systemen.” - Rob

Meer over de functiegroep Senior Medewerker Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Stel gerust je vraag

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Wietske Lommerse. adviseur werving en selectie 06-13 955 092

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon