De Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden (de Belangenbehartiger) is een nieuwe onafhankelijke organisatie die mensen en (kleine) ondernemers helpt bij hun problemen met de Belastingdienst en/of Dienst Toeslagen.
De Belangenbehartiger is aanvullend op het bestaande netwerk van hulp bij fiscale en toeslagzaken. Wij zijn een tweedelijns hulpverlener en adviseur: casuïstiek komt bij ons binnen via bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten. Wij kijken verder dan regels en procedures alleen. Binnen alle rechtmatige mogelijkheden zoeken we naar de meest rechtvaardige en menswaardige oplossing voor de mensen die bij ons aankloppen. Daarbij luisteren we goed, nemen we zorgen serieus en zetten we de mens centraal. Vanuit die praktijkervaring signaleren wij ook structurele knelpunten en dragen we bij aan verbeteringen in het stelsel. Zo maken we het fiscale en toeslagenstelsel rechtvaardiger, menselijker en begrijpelijker.
Het team bestaat nu uit 25 bevlogen collega’s en we mogen de komende twee jaar verder groeien. Je kan dus echt helpen om de organisatie vorm te geven en een team te creëren. Je helpt mee met het inrichten van de processen van de afdeling Strategie, communicatie en onderzoek.
Wat bieden we?
Een uitdagende functie waarin je de unieke kans krijgt om mee te bouwen aan de positionering van een nieuwe, onafhankelijke organisatie binnen het toeslagen- en belastingdomein. Tegelijk is het een mooie kans om te groeien in een strategische rol, je netwerk te verbreden en te ontdekken of dit type functie bij jou past.
Als onderzoeker verricht je onderzoek naar de signalen die voortkomen uit de casusbehandeling bij de Belangenbehartiger. De onderzoeker is nadrukkelijk verbonden met de casusbehandeling. Je bent periodiek betrokken bij de bespreking van complexe casuïstiek en levert op verzoek waardevolle, strategisch-juridische duiding. Je denkt proactief mee over vraagstukken en draagt actief bij aan passende en toekomstgerichte oplossingen.
Je belangrijkste werkzaamheden:
- Analyseren van behandelde casuïstiek en onderzoeken of bepaalde casuïstiek breder is dan een individueel geval. Mogelijk is er sprake van terugkerende problemen en is er sprake van een bredere problematiek.
- Doorvertalen van inzichten uit casuïstiek, signalering en onderzoek naar kaders en handelingsperspectief van de BBT (o.a. memo’s en position papers), in afstemming met andere collega’s waar passend.
- Duiden van complexe casuïstiek met een verwevenheid van juridische, maatschappelijke, beleidsmatige en politieke aspecten, en vertalen van relevante patronen naar implicaties voor signalering en rapportage.
- Bijdragen aan de signaleringsfunctie van de BBT: samenhang en kwaliteit bewaken van signalen uit casuïstiek en het verrichten van (multidisciplinair) onderzoek, inclusief het expliciteren van structurele knelpunten.
Wie ben jij?
We zoeken voor de functie van Onderzoeker naar een mix van eigenschappen:
- Je bent optimistisch en nieuwsgierig.
- Je bent analytisch, werkt zorgvuldig en gestructureerd.
- Je vindt het leuk om in een nieuwe groeiende organisatie te werken, waarin wordt geleerd en doorontwikkeld.
- Je brengt jouw eigen perspectief in.
- Je levert kwalitatieve leesbare en goed onderbouwde onderzoeken en adviezen.