Ben jij een analytische Procesbegeleider die processen weet te verbeteren, kennis borgt en collega's helpt om elke dag beter te worden? Wil jij met jouw expertise bijdragen aan een zorgvuldige en efficiënte afhandeling van aardbevingsschade voor Groningers en Drenten? Lees dan verder!
Als Procesbegeleider Werkvoorbereiding bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij verantwoordelijk voor de kwaliteit en kennisborging binnen het team Werkvoorbereiding. Je zorgt ervoor dat processen, werkinstructies en systemen actueel blijven en ondersteunt collega's bij de juiste toepassing hiervan. Met jouw inhoudelijke kennis vertaal je ontwikkelingen naar praktische verbeteringen die direct bijdragen aan de kwaliteit van het werk.
Je brengt structuur aan binnen het team en bent de verbindende schakel tussen collega's, ketenpartners en projecten. Je analyseert bestaande en nieuwe werkwijzen, beoordeelt verbetervoorstellen op hun praktische toepasbaarheid en zorgt ervoor dat kennis goed wordt gedeeld. Daarbij houd je altijd oog voor de juridische kaders, procesafspraken en de impact van veranderingen op de gehele keten.
Wat ga je doen?
- Je geeft proactief inhoudelijke adviezen over processen, systemen en werkinstructies.
- Je onderhoudt operationele contacten met ketenpartners, waarbij de afdeling Juridische Zaken een belangrijke samenwerkingspartner is.
- Je houdt het bedrijfshandboek en de bijbehorende werkinstructies voor de regelingen Schadeafhandeling en Waardedaling actueel.
- Je bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor de medewerkers van het team Werkvoorbereiding.
- Je draagt nieuwe kennis over aan het team en zorgt voor een goede kennisuitwisseling tussen collega's.
- Je ontwikkelt en realiseert verbetervoorstellen en komt met nieuwe ideeën om processen verder te optimaliseren.
- Je draagt bij aan de voortgang en kwaliteit van het werk door procesbeschrijvingen en werkinstructies te ontwikkelen en te verbeteren.
- Je werkt nieuwe collega's in en voert kwaliteitscontroles uit.
- Je neemt deel aan IMG-brede projecten waarbij jouw kennis van regelingen, processen en procesinrichting wordt ingezet, bijvoorbeeld bij de ontwikkeling van ICT-systemen.
- Je komt met oplossingen voor vraagstukken waarvoor de standaardwerkwijze geen passend antwoord biedt.
Wat bieden we jou?
- Een veelzijdige functie waarin je procesverbetering, kwaliteitsborging en kennisontwikkeling combineert.
- De mogelijkheid om zichtbaar invloed uit te oefenen op de kwaliteit van onze dienstverlening.
- Een functie waarin je intensief samenwerkt met collega's, juridische experts en andere ketenpartners.
- Veel ruimte om verbeteringen te initiëren en veranderingen daadwerkelijk te realiseren.
- Een werkomgeving waarin continu verbeteren, samenwerken en kennisdelen centraal staan.