Procesbegeleider Werkvoorbereiding

Ben jij iemand die processen analyseert en collega’s helpt om steeds beter te werken? Wil jij bijdragen aan een zorgvuldige en menselijke afhandeling van aardbevingsschade voor inwoners van Groningen en Drenthe? Lees dan verder!

Als Procesbegeleider Werkvoorbereiding bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij verantwoordelijk voor de kwaliteit en kennisborging binnen het team Werkvoorbereiding. Je zorgt dat processen, systemen en werkinstructies goed op elkaar aansluiten en blijven aansluiten op de praktijk. Door jouw inhoudelijke kennis te combineren met een scherp oog voor procesverbetering help je het team om efficiënter en consistenter te werken.

Je brengt structuur aan in het werk, analyseert bestaande en nieuwe werkwijzen en vertaalt verbeterideeën naar concrete aanpassingen in processen en instructies. Daarbij werk je intensief samen met collega’s binnen het team en met ketenpartners, zoals de afdeling Juridische Zaken. Je speelt een belangrijke rol in het delen van kennis, het begeleiden van collega’s en het verbeteren van de kwaliteit van het werk binnen het team.

Wat ga je doen

• Proactief inhoudelijke adviezen geven die impact hebben op processen, systemen en werkinstructies.
• Het bedrijfshandboek en onderliggende werkinstructies voor regelingen zoals Schadeafhandeling en Waardedaling actueel houden.
• Aanspreekpunt zijn voor medewerkers van het team Werkvoorbereiding bij vragen over processen en werkwijzen.
• Verbeterinitiatieven signaleren, verbetervoorstellen uitwerken en implementeren.
• Nieuwe kennis integreren binnen het team en zorgen voor actieve kennisuitwisseling tussen collega’s.
• Nieuwe collega’s inwerken en begeleiden bij het werken volgens de afgesproken processen.
• Kwaliteitscontroles uitvoeren op werkzaamheden en processtappen.
• Bijdragen aan de voortgang en kwaliteit van het werk door heldere procesbeschrijvingen en instructies.
• Deelnemen aan projecten binnen het IMG waarbij procesinrichting en inhoudelijke kennis van regelingen samenkomen, bijvoorbeeld bij de ontwikkeling van ICT-systemen.
• Oplossingen ontwikkelen voor vraagstukken waarbij de standaard werkwijze niet volstaat, binnen beleid, procesafspraken en juridische kaders.

Wat bieden wij jou?

• Een rol waarin je direct invloed hebt op de kwaliteit en efficiëntie van de schadeafhandeling.
• De mogelijkheid om processen te verbeteren binnen een organisatie die continu in ontwikkeling is.
• Een positie waarin je veel samenwerkt met verschillende teams en ketenpartners binnen het IMG.
• Ruimte om verbeteridee

Je bent analytisch sterk en weet structuur aan te brengen in complexe werkprocessen. Je durft collega’s kritisch mee te nemen in verbeteringen en weet draagvlak te creëren voor nieuwe werkwijzen. Daarbij werk je zorgvuldig, resultaatgericht en houd je overzicht, ook wanneer belangen of prioriteiten botsen.

Je hebt:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridische richting.
• Aantoonbare actuele kennis van het aardbevingsdossier binnen de (rijks)overheid of het bedrijfsleven.
• Ervaring met procesbegeleiding waarbij je draagvlak creëert voor verbeteringen en kennisdeling faciliteert.
• Ervaring met projectmatig werken, waarbij je processen vertaalt naar praktische uitvoering.
• Ervaring met het samenwerken binnen interdisciplinaire teams.
• Aantoonbare ervaring met implementatietrajecten in een uitvoeringsorganisatie, waarbij je werkt met complexe belangen en gebruik maakt van de PDCA-cyclus.

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.