Ben jij een gedreven en analytisch sterke professional met gevoel voor kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling? Dan is deze functie iets voor jou!
Als SBO-medewerker bij V&T werk je aan de ontwikkeling en verbetering van producten en diensten binnen een complex en maatschappelijk relevant werkveld. Je hebt een actieve rol in het analyseren van klantvragen en verzoeken van onze opdrachtgevers, het geven van adviezen en het signaleren van verbeterkansen. Daarnaast draag je bij aan implementaties van nieuwe processen en houd je rekening met wet- en regelgeving.
Je bent in staat verbanden te leggen tussen jouw werkzaamheden en bredere organisatieprocessen. Je werkt zelfstandig, maar tegelijkertijd werk je ten behoeve van de verbetering van de werkprocessen en je zoekt ook actief de samenwerking op met de operationeel manager en collega’s binnen en buiten je afdeling. Met jouw kennis van het vakgebied lever je intern en extern waardevolle bijdragen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Bijdragen aan het implementeren van nieuwe producten en processen.
- Verbeteren en aanpassen van bestaande producten of diensten op basis van klantvraag of ontwikkelingen.
- Analyseren van klantbehoeften en opstellen van impactanalyses.
- Geven van (schriftelijke) adviezen aan de operationeel manager, afdelingsmanager en externe partijen.
- Meedenken over praktische oplossingen binnen de kaders van beleid en wetgeving.
- Ondersteunen bij screening en het beoordelen of personen of organisaties voldoen aan de gestelde eisen.
- Afstemmen met operationeel manager en externe partners over uitvoering, samenwerking en productontwikkeling.
- Coördineren en verbeteren van samenwerkingsafspraken.
- Presenteren van je werk of adviezen aan collega’s en/of opdrachtgevers.
- Zorgen voor compliance: producten en processen voldoen aan wetgeving, beleid en richtlijnen.