Senior Casemanager Verzuim- en Re-integratie (V&R) Regio Noord

Ben jij een ervaren professional in verzuim- en re-integratie? Wil jij jouw expertise in verzuim & re-integratie inzetten voor een van de grootste en meest uitdagende werkgevers van Nederland? Dan is er bij Defensie nu een mooie baan voor jou!

Bij Defensie werk je niet zomaar voor een organisatie. Bij Defensie werken namelijk meer dan 75.000 medewerkers, militairen, reservisten en burgermedewerkers die zich inzetten voor de veiligheid van Nederland.
Goede zorg voor ons personeel is een van de pijlers van een sterke krijgsmacht. Ondersteuning van onze (gewezen) defensiemedewerkers bij ziekte en arbeidsongeschiktheid is daar een belangrijk onderdeel van. Het Dienstencentrum Re-integratie (DCR) heeft hierbij een sleutelrol.
Onze DCR-medewerkers begeleiden (oud-)Defensiemedewerkers en helpen hen op weg naar passend werk.
Dat is ook de kern van jouw werk als Senior casemanager verzuim & re-integratie. Je bent de procesregisseur bij langdurige ziektegevallen. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden en sturen van re-integratieprocessen. Je waarborgt de goede uitvoering van het Defensie re-integratiebeleid en van alle wettelijke 'Poortwachter' verplichtingen.
Als senior ben je echter niet alleen procesregisseur, maar ondersteun je ook jouw regiohoofd met coaching van jouw directe collega’s. Als hun coach ben je hun eerste aanspreekpunt bij complexe casuïstiek. Ook kan het zijn dat je hen begeleidt bij intervisie. Daarnaast attendeer je het regiohoofd op aandachtspunten in de uitvoering. Zo draag je ook bij aan de continue verbetering van kwaliteit en professionaliteit.
In de rol van casemanager bestaat je actieve portefeuille uit 15 tot 20 dossiers. Je ondersteunt de re-integrant bij alle stappen en verbindt de betrokken partijen. Opbouwen en onderhouden van goede relaties met interne en externe partners hoort ook bij je werk omdat dit bijdraagt aan effectieve samenwerking.
Ben jij gepokt en gemazeld op het gebied van verzuim en re-integratie. Behoud je overzicht en schakel je makkelijk met en tussen stakeholders om re-integratie succes te realiseren, dan is dit een mooie loopbaanstap om te zetten.
Solliciteer direct of lees snel verder!

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag op de afdeling Verzuim & Re-integratie in de regio Noord Nederland en je standplaats is de Johannes Postkazerne in Darp. DCR is hét centrum voor dienstverlening, ondersteuning en specialistische advisering op het gebied van re-integratie voor de gehele defensieorganisatie. DCR opereert landelijk en bestaat naast V&R uit een bedrijfsbureau, een kennis- en expertisecentrum, een ondersteuningscentrum en een afdeling eigenrisicodragerschap. De regio’s van de afdeling V&R vormen het lokale hart van onze landelijke organisatie van waaruit militairen en burgerpersoneel worden ondersteund in langdurige ziekte- en re-integratietrajecten. Team V&R is opgebouwd uit 4 regio’s.
Landelijk werken er in het team V&R nu ca. 40 case-managers V&R en 8 senior case managers V&R. Je rapporteert zelf aan het regio hoofd van jouw regio. In jouw coachende rol begeleid je ca. 10 collega’s.
Er is veel te doen en de wettelijke kaders zijn belangrijk in onze werkwijze, niettemin streven wij ernaar om waar mogelijk te innoveren als het gaat om de inzet van re-integratie maatregelen en middelen. In onze bedrijfsvoering worden de principes van lean gehanteerd waarbij continu verbeteren en kwaliteitsmanagement leidende uitgangspunten zijn.
De sfeer in het V&R team is informeel, collegiaal en professioneel, met oog voor onze cliënten en stakeholders. Waar nodig sparren we en via intervisie kunnen we kennis en ervaringen delen.

Wat ga je doen?
In deze baan ligt het accent van je werkzaamheden op een aantal primaire aandachtgebieden:

• Coaching & Expertise in Complexe Casuïstiek: Je coacht een team van casemanagers V&R. Je bent hun eerste aanspreekpunt en sparringpartner bij de meest uitdagende dossiers en begeleidt intervisiesessies. Zelf voer je ook de regie over de meest complexe en langdurige verzuim- en re-integratietrajecten voor zowel militair als burgerpersoneel, waarbij je proactief stuurt op succesvolle re-integratie.
• Advies & Stakeholdermanagement: Je adviseert leidinggevenden en andere stakeholders op dossierniveau, maar ook over de uitvoering van wet- en regelgeving en preventieve maatregelen. Je navigeert evenwichtig door uiteenlopende belangen binnen de organisatie. In de steeds juridischer wordende re-integratiewereld benader je (dreigende) conflicten en tegenstellingen in samenspraak en met kennis van zaken.
• Netwerk opbouwen: Je onderhoudt en bouwt relaties op met interne en externe partners (waaronder bedrijfsartsen en externe dienstverleners) om de samenwerking te optimaliseren. Je stemt af met senior casemanagers in andere regio's en draagt actief bij aan het adviseren van commandanten op het gebied van re-integratie en verzuim via deelname aan het (beleids-)SMT.
• Kwaliteitsborging & Procesoptimalisatie: Je bewaakt kritisch termijnen en acties, signaleert risico's en knelpunten, en draagt actief bij aan continue verbetering binnen de lean principes van onze bedrijfsvoering. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe collega's.

Wie ben je:
Als Senior Casemanager Verzuim & Re-integratie ben je een ervaren professional die heeft laten zien in staat te zijn om sensitieve processen op te pakken en effectief te regisseren. Je bent klaar voor de complexe dynamiek binnen Defensie en brengt een bewezen staat van dienst mee in het navigeren door uitdagende re-integratietrajecten. Om deze mooie rol bij Defensie met plezier en succesvol in te vullen zijn de volgende kwaliteiten met name welkom:

• Je bent sterk gericht op samenwerking en weet stakeholders te betrekken, activeren en mee te nemen, waarbij je altijd goed luistert en helder en gepast communiceert met alle betrokkenen. Je toont daarbij een goed ontwikkeld oog voor verschillende belangen
• Je staat stevig in je schoenen, ook bij conflicten of tegenstellingen, en bent vaardig in het omgaan hiermee binnen de complexe, steeds meer juridiserende omgeving van re-integratie.
• Je neemt op een doortastende wijze de procesregie, waarbij je met een constructieve basishouding stuurt op het beste resultaat, met oog voor zowel mens als doel. Nauwkeurig vastleggen van stappen in dossiers is hierbij cruciaal, mede met het oog op de Poortwachter.
• Je bent goed in staat anderen te coachen. Je stelt de juiste vragen en helpt mensen zelf tot oplossingen te komen. Je gelooft in hun eigen denkvermogen en stimuleert dit actief.
• Je kijkt verder dan de individuele case en signaleert structurele patronen. Je denkt proactief mee over oplossingen binnen de afdeling.
• Je doorziet snel complexe situaties en vraagt kritisch door om alle relevante informatie boven tafel te krijgen. Geen detail ontgaat je.
• Je bent kwaliteitsgericht in alles wat je doet, denkt vanuit Lean principes en bent continu bezig met het verbeteren van processen en je eigen kennis en vaardigheden in dit dynamische werkveld.

Wat neem je mee?
Om succesvol te zijn in deze rol, breng je het volgende mee:

• Een afgeronde HBO-opleiding met relevante achtergrond (bijvoorbeeld HR).
• Een CROV-registratie (actueel, of de bereidheid deze te behalen).
• Aantoonbaar uitgebreide kennis van wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsverzuim, arbeidsongeschiktheid en re-integratie.
• Aantoonbaar ruime ervaring als casemanager op het gebied van verzuim & re-integratiebegeleiding
• Bij voorkeur een Lean Green Belt opleiding, of de bereidheid deze te volgen.

Wat bieden we?

• De kans om verbeterprojecten te initiëren en te coördineren
• De mogelijkheid om je coachingsvaardigheden in te zetten in het team
• Een uitdagende en dynamische omgeving waar jouw casemanagement vaardigheden optimaal tot hun recht komen
• Een omgeving waarin je kunt groeien als mens en professional, ook door opleiding en training
• Flexibiliteit: deels thuiswerken is mogelijk;
• Het mooie van deze rol is dat je niet extern bent (zoals bij casemanagers vaak het geval is). Nee, jij werkt bij én voor Defensie

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de WetBanenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene Verordening Gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het Ministerie van defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.