Senior communicatieadviseur

Mensen met helpende communicatie ondersteunen bij het regelen van hun belastingzaken, dat is wat jij gaat doen als senior communicatieadviseur binnen het cluster Particulieren van de Corporate Dienst Communicatie (CDC) van de Belastingdienst in Utrecht. Jij zorgt ervoor dat burgers weten wat ze moeten regelen en hoe ze hulp of ondersteuning kunnen krijgen als een steuntje in de rug nodig is. 

Dit doe je bij de Belastingdienst

Samen met je 12 collega’s van het cluster Particulieren ondersteun je de directie Particulieren van de Belastingdienst bij de communicatie met burgers, (maatschappelijk) dienstverleners, stakeholders en medewerkers. Onderwerpen waar het cluster Particulieren aan werkt zijn bijvoorbeeld de aangifte inkomstenbelasting, de voorlopige aanslag en het wijzen van belastingplichtigen op de hulp en ondersteuning die de Belastingdienst biedt.

Als senior communicatieadviseur werk je aan uiteenlopende communicatievraagstukken op het gebied van externe (uitvoerings)communicatie, gericht op particuliere belastingplichtigen. Daarbij ligt jouw focus op mensen met vermogen in Box 3 en op mensen die te maken krijgen met schenk- en erfbelasting. Voor jouw onderwerpen stel je communicatiestrategieën op, geef je doorlopend proactief communicatieadvies en neem je de (regie op de) uitvoering voor je rekening. Waar nodig zet je onderzoek in ter onderbouwing en evaluatie. Daarbij werk je samen met andere disciplines binnen CDC, zoals Vormgeving & Realisatie, Online redactie en Campagneadvies, met collega’s van andere directies binnen de Belastingdienst en met collega’s van het ministerie van Financiën en/of andere (overheids)organisaties. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt bij een organisatie die de ambitie heeft om de dienstverlening naar burgers en bedrijven continu te verbeteren; 
• je ervoor zorgt dat de helpende communicatie van de Belastingdienst nog beter zichtbaar wordt;
• je een veelzijdige functie krijgt binnen een uitdagende en complexe omgeving; 
• je er niet alleen voor staat: je wordt onderdeel van de gezellige afdeling Burgers en Bedrijven i, met ruim 25 collega’s (binnen de Corporate Dienst Communicatie van 120 communicatieprofessionals); 
• je binnen de Corporate Dienst Communicatie van de Belastingdienst alle ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Mijn werk beslaat het hele communicatievak. Gedegen analyses maken, onderzoek laten doen, communicatiestrategieën schrijven én zorgen voor de realisatie van communicatiemiddelen, dat is mijn dagelijks werk. Dat doe ik natuurlijk niet alleen. Ik werk samen met redacteuren, persvoorlichters, vormgevers, campagnemanagers, inhoudsdeskundigen en projectleiders. Een echte spilfunctie en er is geen dag hetzelfde!” Anja, communicatieadviseur

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een afgeronde opleiding op het gebied van communicatie, op minimaal hbo-niveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als communicatieadviseur (of vergelijkbare functie) bij voorkeur binnen een grote overheidsorganisatie.
• Je bent thuis in de breedte van het communicatievak. Je hebt ervaring met bijvoorbeeld het ontwikkelen en uitvoeren van campagnes, het inzetten van onderzoek en met reputatie- en issuemanagement
• Je hebt het strategisch inzicht om een communicatiestrategie te ontwikkelen, de coördinatie-skills om regie te voeren op de uitvoering en de samenwerkingsvaardigheden om hierin op te trekken met interne en externe partners en stakeholders. En je brengt een ruime ervaring mee met het inzetten van deze kwaliteiten.
• Je bent een stevige adviseur. Je bent vakinhoudelijk sterk, je kunt relaties opbouwen en draagvlak creëren met oog voor ieders belangen, maar je durft ook ‘lastige vragen’ te stellen.

Jouw competenties

• overtuigingskracht
• samenwerken
• bestuurssensitiviteit
• analyseren
• resultaatgerichtheid

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op vrijdagochtend 10 oktober vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een tweede selectiegesprek kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een assessment en/of casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.