Ben jij een jurist die complexe dossiers kan analyseren, vastgelopen situaties vlot kan trekken en creatieve oplossingen binnen én waar nodig buiten de wettelijke kaders weet te vinden? Wil jij met jouw juridische kennis, regie en persoonlijke aanpak bewoners met mijnbouwschade perspectief bieden? Lees dan verder!
Als Senior Dossierbehandelaar Team op Maat (TOM) bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij de regisseur in complexe dossiers die maatwerk vragen in het proces of op de inhoud. Vaak is sprake van een opeenstapeling van omstandigheden, zoals psychische of financiële problematiek, bijzondere objecten of situaties, meerdere lopende dossiers of een andere situatie die om een totaaloplossing vraagt. Je zoekt de oplossing eerst binnen de wettelijke kaders van het IMG, maar kunt ook buiten het wettelijke kader kijken als de situatie daarom vraagt.
Je start ieder dossier met een analyse van de historie van het adres, het probleem en mogelijke oplossingsrichtingen. Hiervoor gebruik je jouw kennis van de IMG-regelingen en je netwerk binnen en buiten de organisatie. Na de eerste analyse bespreek je met de coördinator of een dossier bij Team op Maat thuishoort. Is dat het geval, dan voer je de regie over de verdere behandeling. Je onderhoudt waar nodig intensief contact met de bewoner, bijvoorbeeld tijdens een huisbezoek of telefonisch. Ook werk je samen met externe partijen, zoals de gemeente of de Nationaal Coördinator Groningen (NCG). Naast je regisseursrol ben je adviseur. Je adviseert over de verdere afhandeling van complexe dossiers en kunt hiervoor een notitie voor het bestuur of de directie opstellen. Ook stel je waar nodig zelf een vaststellingsovereenkomst op.
Wat ga je doen?
- Je analyseert complexe en vastgelopen dossiers en brengt de historie van het adres, het probleem en mogelijke oplossingsrichtingen in beeld.
- Je voert de regie over de behandeling van dossiers die bij Team op Maat worden opgepakt.
- Je beoordeelt samen met de coördinator of een dossier bij Team op Maat thuishoort of elders binnen het IMG moet worden afgehandeld.
- Je gebruikt jouw kennis van de IMG-regelingen om oplossingsrichtingen binnen de wettelijke kaders te vinden.
- Je denkt waar nodig buiten de bestaande kaders en komt met creatieve, passende oplossingen.
- Je benut je netwerk binnen en buiten het IMG om een dossier verder te brengen.
- Je onderhoudt indien nodig contact met bewoners, onder meer telefonisch en tijdens huisbezoeken.
- Je werkt waar nodig samen met externe partijen, zoals gemeenten en de Nationaal Coördinator Groningen (NCG).
- Je adviseert over de verdere afhandeling van complexe dossiers.
- Je stelt waar nodig een adviesnotitie op voor het bestuur of de directie.
- Je stelt waar nodig zelf een vaststellingsovereenkomst op.
- Je draagt bij aan het delen van kennis en ervaringen binnen het team door mee te doen aan het wekelijkse inloopspreekuur en de 'lessons learned'.