Dit ga je doen

Als Senior Functioneel beheerder geef je richting aan het team, identificeer en verzamel je de juiste gegevens van de opgetreden incidenten voor zowel incidentafhandeling als voor identificatie van (potentiële) problems. Daarnaast onderken je informatiebehoeften en vertaal je deze naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van de applicaties. Verder maak je deel uit van de teams waar de veranderingen binnen de IVOM organisatie gerealiseerd worden.

Verder:

Verwerk je ad-hoc informatieverzoeken (RfI’s), bijvoorbeeld op het gebied van management- en stuurinformatie;
Stel je releasenotes op en lever je een bijdrage aan het onderhoud van standaards, werkprocedures, gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen;
Houd je overzicht op de voorraad, signaleer je overschrijding daarvan richting de teamleider en onderneem je passende acties;
Coach je de interne collega’s op hun gedrag, houding en kennis;
Heb je een coördinerende rol binnen het team en adviseer je (o.a. de teamleider) op verschillende thema’s;
Participeer je als expert in complexe ICT-projecten en Change Advisory Board (CAB) gericht op in beheer name van nieuwe functionaliteiten.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Je hebt hbo werk- en denkniveau (een ICT-opleiding en kennis van en ervaring met ITIL, BiSL, ASL is een pré) en hebt 3 tot 5 jaar relevante ervaring. Je hebt kennis van en ervaring met incident-, problem- en changemanagement, daarnaast ben je flexibel wegens het servicewindow (werkdagen 07:30-17:30) en releases (buiten het servicewindow om). Verder vind je het leuk om collega’s te coachen en het beste uit het team te halen.

Als persoon ben je analytisch, klantgericht en communicatief sterk. Daarnaast toon je eigenaarschap, weet je anderen te motiveren en weet je prioriteiten te stellen.

Hier kom je te werken

Meer over de afdeling Informatie Voorziening Openbaar Ministerie (IVOM)

Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie. Als OM hebben we behoefte aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en Informatievoorziening. Dit brengt veel uitdagingen met zich mee, daarom is in 2021 het nieuwe OM-onderdeel Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM) opgericht. Centraal in de opgave van IVOM staan drie strategische pijlers. We richten ons de komende jaren op het verbeteren van de performance en stabiliteit van de huidige systemen, het professionaliseren van de IV-organisatie en het vernieuwen van de werkprocessen en het ICT-landschap. Dit doen we met meer dan 250 professionals, die zorgen dat onze ruim 6.000 OM collega’s probleemloos kunnen werken, elke dag opnieuw.

Afdeling Productie
Is eindverantwoordelijk voor het leveren van de IV-dienstverlening conform de afgesproken servicelevels naar de gebruikers binnen het OM en de ketenpartners zoals de nationale politie. De afdeling vervult een regierol richting de in- en externe leveranciers op de geleverde diensten. Op operationeel en tactisch niveau wordt de dienstverlening gemonitord, gerapporteerd en waar mogelijk wordt de dienstverlening geoptimaliseerd.

Over Openbaar Ministerie

Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Bij het OM werken ruim 6.000 medewerkers met diverse (culturele) achtergronden, opleidingen en kwaliteiten. Het is belangrijk dat alle collega’s zich bij het OM thuis voelen en gerespecteerd en gewaardeerd worden. Ook in talent en groei. Lees hier meer.

Bijzonderheden

Salarisschaal 10 CAO Rijk;
Het betreft een functie voor maximaal 36 uur;
Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;
Het aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is noodzakelijk.

Meer informatie
Voor inhoudelijke vragen over deze functie kun je contact opnemen met Rob van Dijen (Teammanager Beheer) via telefoonnummer 06 - 50195050.

Wil je meer weten over de procedure? Dan kun je contact opnemen met Peter Roomer (Recruitment Adviseur) via [email protected]

Sollicitatiewijze

Senior Functioneel Beheerder