Senior functioneel beheerder

"Bij Rijkswaterstaat werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Met de invoering van de Omgevingswet is het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) een onmisbare digitale voorziening geworden voor overheden, bedrijven en burgers. Als senior functioneel beheerder DSO werk je aan het beheer en de doorontwikkeling van een landelijke/nationale webapplicatie voor vergunningverlening, handhaving en toezicht die Rijkswaterstaat heeft ontwikkeld voor alle overheden. Wil jij werken aan een complex digitaal stelsel met grote maatschappelijke impact? Solliciteer dan direct.

Bij Rijkswaterstaat werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Met de invoering van de Omgevingswet is het een onmisbare digitale voorziening geworden voor overheden, bedrijven en burgers. Het digitale Omgevingsloket vormt hierbij de centrale toegang tot omgevingsplannen, regels, aanvragen en meldingen en moet continu beschikbaar, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn.

Als senior functioneel beheerder DSO werk je aan het beheer en de doorontwikkeling van een landelijke/nationale webapplicatie voor vergunningverlening, handhaving en toezicht die Rijkswaterstaat heeft ontwikkeld voor alle overheden. Je zorgt voor een goede aansluiting tussen werkprocessen en ICT-processen en bewaakt dat de digitale dienstverlening nu en in de toekomst blijft functioneren. Wil jij werken aan een complex digitaal stelsel met grote maatschappelijke impact? Solliciteer dan direct.

Hoe jij bijdraagt
Je gaat aan de slag in een team van functioneel beheerders en werkt intensief samen met product owners, architecten, applicatiebeheerders en software-leveranciers. Samen met ontwikkelteams binnen en buiten Rijkswaterstaat zorg je voor een stabiele keten, waarin verschillende overheidsorganisaties elk hun eigen systemen achter het Omgevingsloket hebben. Het Omgevingsloket vormt de centrale toegang tot omgevingsplannen, regels, aanvragen en meldingen en moet continu beschikbaar, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn. Je zorgt voor een goede aansluiting tussen werkprocessen en ICT-processen en bewaakt dat de digitale dienstverlening nu en in de toekomst blijft functioneren

Jouw werkzaamheden

• Het afstemmen van de afhandeling van vragen, meldingen en wijzigingsverzoeken met de beheerpartners.
• Het schakelen met de juiste inhoudelijke en technische experts om incidenten en problemen op te lossen.
• Het ondersteunen van gebruikers bij bevoegdheden en autorisaties.
• Het uitvoeren van operationeel beheer zoals gebruikersondersteuning, testen, configureren en implementeren.
• Het monitoren van performance en beschikbaarheid van onderdelen van de webapplicatie.
• Het signaleren van verbeterpunten en het doen van onderbouwde verbetervoorstellen.

Jouw team
Je werkt binnen de afdeling Ondersteuning Omgevingswet in een collegiaal en betrokken team van 30 medewerkers. De teams zijn zelforganiserend, werken agile en stellen de eindgebruiker centraal. Het functioneel beheerteam heeft een mix van interne en externe medewerkers. Binnen het team is veel aandacht voor samenwerking, kennisdeling en kwaliteit, en werk je nauw samen met collega’s van andere organisatieonderdelen en ketenpartners.

• Een afgeronde relevante opleiding.
• Tenminste 5 jaar ervaring met functioneel beheer en het werken met beheerstandaarden zoals BiSL ASL, ITIL of vergelijkbaar.
• Ruime ervaring met het gebruik en beheer van webbased applicaties.
• Ervaring met het voorbereiden en uitvoeren van functionele acceptatietesten.
• Ervaring met communicatie met en ondersteuning van eindgebruikers.

Aan competenties breng je mee

• Verbindend vermogen en overtuigingskracht.
• Een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Een gestructureerde en procesmatige manier van werken.
• Duidelijke en zorgvuldige communicatie met verschillende stakeholders.
• Zelfstandigheid gecombineerd met een sterke teamgerichtheid.

• Bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten.
• Om bij ons te werken, moet je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overhandigen, ook als je een interdepartementale transfer maakt. De kosten voor het aanvragen van een VOG worden door ons vergoed.
• Je wordt ingeschaald op basis van ervaring.
• Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces, dit doen we altijd in overleg met jou.
• Het maken van een casus en (online) screening via onder meer databanken kan deel uitmaken van het sollicitatieproces.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.