senior functioneel beheerder en product owner Topdesk

Wat ga je doen?

• Beheren en optimaliseren van de TOPdesk-omgeving (configuratie, workflows, autorisaties, templates, klant en/of API-koppelingen).
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen binnen TOPdesk.
• Het voorbereiden van besluitvorming over de ontwikkelagenda door een goede afweging van vraag, rendement en kosten.
• Adviseren, testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en releases.
• Geven van instructies en trainingen aan eindgebruikers en het maken van handleidingen.
• Managen van de relatie met externe leveranciers om duurzame groei en maximale waarde te realiseren.
• Monitoren van het gebruik, de prestaties en de klanttevredenheid van het platform en signaleert kansen voor innovatie.

Natuurlijk doe je dat niet alleen. Je kunt terugvallen op collega’s binnen de afdeling IMV op het vlak van informatiemanagement en technisch applicatiebeheer. Waarbij je werkt in een dynamische uitvoeringsorganisatie binnen de centrale overheid met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

• Afgeronde Hbo-diploma, bij voorkeur richting Business ICT & Management of Bedrijfskundige Informatica
• Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Applicatiebeheerder van Topdesk
• Analytisch sterk, klantgericht en communicatief vaardig.
• Proactieve houding en in staat om zelfstandig te werken
• Goede beheersing van Nederlands, mondeling en schriftelijk

• Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht in je cv en sollicitatiebrief te vermelden.
• De selectieprocedure bestaat uit een briefselectie, (een) selectiegesprek(ken), een assessment en een arbeidsvoorwaardengesprek. Na elke fase bepalen we welke kandidaten doorgaan naar de volgende fase van de sollicitatieprocedure.
• De selectiegesprekken vinden plaats op [dd/mm/yyyy].
• [optioneel - verwijderen indien niet van toepassing] Wij omarmen hybride werken.
• [optioneel - verwijderen indien niet van toepassing] Een veiligheidsonderzoek (A / B / C - keuze maken) maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Nederlandse Arbeidsinspectie

De Nederlandse Arbeidsinspectie staat voor eerlijk, gezond en veilig werk en bestaanszekerheid voor iedereen. De Arbeidsinspectie is de toezichthouder op het terrein van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Dat toezicht is gericht op de naleving van de wet- en regelgeving over arbeidsomstandigheden, de arbeidsmarkt, arbeidsverhoudingen en het sociale zekerheidsstelsel. Daarnaast onderzoekt ze de werking van het stelsel van sociale zekerheid en signaleert ontwikkelingen en risico’s op de beleidsterreinen van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Tot slot behoort het opsporen van bijvoorbeeld arbeidsuitbuiting, mensensmokkel en grootschalige fraude op het gebied van de sociale zekerheid ook tot de taken van de Arbeidsinspectie. De Opsporingsdienst van de Nederlandse Arbeidsinspectie wordt aangestuurd door het Openbaar Ministerie. Ook werkt de Nederlandse Arbeidsinspectie op het gebied van pgb- en declaratiefraude als Opsporingsdienst voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).

Inclusief samenwerken aan een belangrijke missie
Je komt in een organisatie te werken die zich inzet voor een belangrijke missie: eerlijk, gezond en veilig werk, en bestaanszekerheid voor iedereen. Om aan te sluiten bij de behoeften uit de samenleving, streven we naar diversiteit in de samenstelling van onze teams. En naar een cultuur waarin we verschillen zien, waarderen en benutten. Zo vergroten we onze denkkracht, blijven we van elkaar leren en verstevigen we contact met de mensen waarvoor we ons werk doen. Met welk perspectief en vanuit welke levenservaring verrijk jij onze organisatie? En wat drijft jou om je in te zetten voor Nederland? We zijn benieuwd naar de ervaringen die jij meeneemt in jouw werk.