Senior klantadviseur LAA

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €4.278 - €6.320
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Universitair Master
  • Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 8 mei Nog 4 dagen
  • Vacaturenummer 602
  • Plaatsingsdatum 24 april 2024
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Een correcte registratie van adressen van burgers is voor de taken van instanties erg belangrijk, maar ook voor de burger zelf. En dat is precies waarom de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA) in het leven is geroepen: om de kwaliteit van de adresgegevens in de BRP te verhogen en waarborgen. Weet jij onze organisatie, gemeenten en ketenpartners te verbinden zodat elke Nederlander kan vertrouwen op veilige en betrouwbare identiteitsgegevens? Dan is deze vacature als Adviseur Externe Samenwerking Landelijke Aanpak Adreskwaliteit bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) echt iets voor jou!

Wat ga je doen?
Alle publieke dienstverlening aan burgers komt tot stand met behulp van de Basisregistratie Personen (BRP). Of het nu om sociale voorzieningen, hielprikjes of belastingheffing gaat, de BRP komt eraan te pas. RvIG onderhoudt relaties met al deze organisaties (afnemers van de BRP) om te zorgen dat het gebruik van de basisregistratie goed past in de dienstverlening aan burgers.

Als Senior Adviseur Externe Samenwerking ben jij het aanspreekpunt voor onze afnemers als het gaat om de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA). Je onderhoudt de relatie met hen, weet wat er speelt en onderzoekt samen met hen wat ervoor nodig is om een risicosignaal met betrekking tot adreskwaliteit in de BRP te ontwikkelen. Daarnaast benader je actief nieuwe accounts/afnemers en ga je samen kansen verkennen. Je werkt in een integraal team van domein experts, data analisten, juristen, communicatieadviseurs en adviseurs van gemeenten.

Je staat stevig in je schoenen en hebt een giraffeview doordat je een brede blik in het veld hebt, maar ook midden in de materie staat. Je weet exact wat er zowel bij ons als bij onze uitvoerders speelt en overziet de impact van ontwikkelingen op het geheel. Je organiseert actieve betrokkenheid van de afnemers, weet te opereren in meerdere politieke arena’s en daarin drempels met hen te overwinnen. Jouw gevoel voor humor en je activerende vaardigheden zorgen ervoor dat je mensen in beweging krijgt en draagvlak creëert. Daarnaast heb je de verantwoordelijkheid afnemers succesvol te begeleiden in de processtappen richting een te ontwikkelen risicosignaal. Je adviseert/vertegenwoordigt hierin zowel de eigen organisatie als de gebruiksorganisatie en zorgt ervoor dat partijen elkaar weten te vinden. Binnen RvIG ben jij een sparringpartner van je collega’s als het gaat om LAA-onderwerpen bij de afnemers.

Als Senior Adviseur Externe Samenwerking ben je mede verantwoordelijk voor de verdeling en inzet op de te bezoeken afnemers, je kunt schakelen van strategisch naar operationeel niveau en terug. Je bent een zelfstarter en een stevige gesprekspartner op verschillende niveaus. Je hebt daarbij geen duidelijke afbakening nodig om je rol te kunnen uitvoeren. Je bent verantwoordelijk voor het trekken van een multidisciplinair onderzoeksteam om van een patroon in de data te komen tot een LAA signaal. In deze rol ben je sterk in projectmanagement, relatiemanagement en stuur je op resultaat.

In deze functie ben je voortdurend in gesprek met de gebruiksorganisaties. Onze accounts zitten door het hele land waardoor je veel onderweg bent. RvIG werkt hybride, maar je vindt (trein)reizen leuk en bent vaak onderweg naar een andere stad. Je wordt voorzien van mobiele devices om onderweg je werk te kunnen blijven doen.

Meer over de functiegroep Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling


Deze functie valt onder de afdeling Kwaliteit en Ontwikkelen, onderdeel van de Directie Uitvoering. Deze directie is verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van de identiteitsketens (BRP, Reisdocumenten, BSN, PIVA) bij de publieke dienstverlening aan burgers en afnemers. Deze directie bestaat uit zes afdelingen.

Met gedreven specialisten en adviseurs borgen wij als afdeling Kwaliteit en Ontwikkeling de inhoudelijke expertise binnen het identiteitsdomein voor de BRP, Reisdocumenten, PIVA en BSN. Dit doen we door ervoor te zorgen dat de wet- en regelgeving in combinatie met de (IT) voorzieningen en het kwaliteitsinstrumentaria goed worden gebruikt en toegepast (bijvoorbeeld d.m.v. de Logisch Ontwerpen). Daarnaast zorgen wij ervoor dat bestaande kwaliteitsinstrumenten verder worden aangescherpt en nieuwe kwaliteitsinstrumenten worden ontwikkeld.

De Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA) is een verbijzonderd kwaliteitsinstrument; een samenwerkingsverband tussen ministeries, gemeenten en uitvoeringsinstanties. De ontwikkeling en landelijke uitrol van een risicosignaal LAA vindt in een multidisciplinair verkenning- en ontwikkelteam plaats onder verantwoordelijkheid van de afdeling Kwaliteit en Ontwikkeling. Het realiseren van een actieve bijdrage van de (toekomstige) afnemers van de BRP ten behoeve van het verbeteren van de adreskwaliteit van de BRP valt ook onder deze afdeling.
De afdeling Kwaliteit & Ontwikkeling is ook verantwoordelijk voor het in kaart brengen, vastleggen en verbeteren van de processen van de directie Uitvoering en het adviseren van het management voor wat betreft het vaststellen van KPI’s om op deze processen te kunnen sturen.

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)

Het ministerie van BZK beschermt, bewaakt en bouwt aan de basis van onze samenleving. In Nederland en de Caribische delen van ons Koninkrijk. Uitgangspunt is ons grootste goed: de Grondwet en wat we daarin hebben afgesproken. Dat iedereen meetelt bijvoorbeeld. Dat je altijd en overal kan zijn wie je bent, kan vinden wat je vindt, gelijke kansen hebt en mee kan doen. Thuis, op school en op het werk. Offline en online. En dat iedereen prettig kan wonen in een fijne omgeving. We doen dat voor de samenleving én werken tegelijk aan de basis voor de hele rijksoverheid. Zodat andere ministeries hun werk voor Nederland ook goed kunnen doen.

Dit vraagt om collega's die samenwerken. Die gaan voor resultaat voor mensen, en daarbij niet alleen varen op vakinhoud, maar ook op hun moreel kompas. Aandacht hebben voor bijvoorbeeld rechtvaardigheid en gelijkwaardigheid. En om ons werk voor de samenleving écht goed te kunnen doen, vinden we het belangrijk dat we zelf een afspiegeling van die samenleving zijn. We zijn dus op zoek naar collega's met verschillende perspectieven, achtergronden en eigenschappen. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent of van wie je houdt; we zijn vooral nieuwsgierig naar jou. We willen zorgen voor een prettige werkplek voor iedereen, met veel ruimte voor werkplezier en ontwikkeling.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Angelique van der Geest-Bijl

088-9001000

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Vacatures RvIG

Solliciteren?

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Medewerker Frontoffice

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)
  • Stand­plaats Den Haag (thuis werken behoort tot de mogelijkheden)
  • Uren per week 20-36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 8 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker communicatie

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 10 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Inkoopadviseur Rijksinkoopsamenwerking

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9,schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 18 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon