Wat ga je doen?

Binnen de afdeling COC2 en I&V zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die vanuit zijn/ haar functie als functioneel beheerder Senior bijdraagt aan het realiseren van het beheer van de informatiesystemen binnen het Inlichtingen en Veiligheid (I&V) domein. Als functioneel beheerder ben je primair verantwoordelijk dat een informatiesysteem voldoet aan de behoefte van de gebruikers, daaraan blijft voldoen en dat de functionaliteit consistent is. Je doet dit op basis van de wensen/behoefte vanuit de business en jouw inhoudelijke kennis van de onderliggende bedrijfsprocessen en de applicaties. Met het uitvoeren van jouw werkzaamheden zorg jij ervoor dat onze diensten, onze gebruikers zo optimaal als mogelijk worden ondersteund. Om dit te bereiken werk je nauw samen met gebruikers voor het evalueren van de functionele specificaties van een informatiesysteem en bij het uitwerken van de functionele specificaties bij gewenste wijzigingen in de functionaliteit. Gerealiseerde wijzigingen worden door jou en collega functioneel beheerders getest in acceptatietesten en coördineer je de invoering van deze wijzigingen in de gebruikersorganisatie. Tot slot ben je als Senior ook verantwoordelijk voor borging van de kwaliteit binnen het team mbt het functioneel beheer en natuurlijk ook een vraagbaak voor je directe collega’s.

Als de ervaren Senior functioneel beheerder binnen I&V heb je een breed takenpakket en werk je voor verschillende gebruikers vanuit heel Defensie waar dan ook ter wereld. Binnen je takenpakket kun je bijvoorbeeld de volgende werkzaamheden aantreffen:

• Ondersteunen van gebruikers (2e en 3e lijns) zodat de applicaties/ systemen voor hen optimaal werken.
• Testen en accepteren van nieuw ingevoerde patches of nieuwe releases en nieuwe/ gewijzigde functionaliteiten.
• Schrijven en borgen/ toetsen van de kwaliteit van testplannen en procesgerichte documentatie.
• Optimaal functioneel beheer stimuleren door uitleg, eventuele training en door kennisoverdracht binnen het team I&V.
• Uitvoeren, monitoren, optimaliseren en borgen/ toetsen van de kwaliteit van incidentbeheer, autorisatiebeheer, licentiebeheer, versie beheer, documentatiebeheer en andere relevante functioneel beheer aspecten.
• Voorstellen doen voor verbeteringen naar aanleiding van de behoeftes van gebruikers en de performance van de applicaties en systemen.
• Het ondersteunen van systeemmanagers of projectleiders bij projecten.
• Jezelf verdiepen in toolings en mogelijkheden van de applicaties in onze eigen test- en acceptatieomgevingen.
• Je blijft op de hoogte van de vernieuwingen binnen de organisatie, de externe markt en trends en ontwikkelingen in het kader van verbeteringen voor huidige functionaliteiten.
• Treedt mogelijk op als teamleider voor het Functioneel Beheer op het toegewezen aandachtsgebied.