• Gouda
  • Master/doctoraal
  • 32 - 36 uur
  • schaal 12
    €4.278 - €6.320 (bruto)
  • ICT
  • Solliciteer voor 5 augustus 2024
  • Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • 2 werkplekken
Kenmerk: 45562, Plaatsingsdatum: 13 juni 2023

Wil jij een cruciale rol spelen in het waarborgen van hoogwaardige en toekomstbestendige informatievoorziening bij de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)? Stap dan nu in een positie waarbij je direct in contact staat met onze medewerkers in het veld en klantcontact op managementniveau onderhoudt. Ook als je niet direct een antwoord hebt op een vraag, zorg je ervoor dat deze bij de juiste persoon terechtkomt en adequaat wordt opgelost. Dit is slechts het begin van jouw impact binnen onze organisatie.

Als servicemanager / dienstenmanager IV ben je de spil in het tevredenstellen van onze interne klanten over de dienstverlening van ICT-leveranciers. Jij stemt de IV- en ICT-dienstverlening af op de behoeften, uitdagingen en doelstellingen van de afnemer, met als doel een optimale dienstverlening te realiseren.

Doorontwikkeling van de afdeling
Justitiële ICT Organisatie (JIO) is op dit moment de grootste leverancier van de IT- en IV-producten van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI). Maar met de komst van meerdere leveranciers worden leveranciersmanagement én servicemanagement steeds belangrijker. Je staat daarom aan de start van een ingrijpende doorontwikkeling van de afdeling Functioneel Beheer en Dienstenmanagement. Deze professionaliseringsslag brengt diverse uitdagende taken met zich mee, waaronder het definiëren en onderhouden van een passend dienstenportfolio voor DJI, het maken van afspraken over servicelevels en het adviseren op managementniveau.

Bestaande diensten
Naast het managen van de dienstverlening, houd je toezicht op prestaties, kwaliteit en budget. Je fungeert als het aanspreekpunt bij escalaties en verzorgt de communicatie richting stakeholders. Bovendien ben je betrokken bij overleggen met leveranciers en stakeholders op operationeel en tactisch niveau. 

Nieuwe diensten
Daarnaast ben je betrokken bij aanbestedingen voor nieuwe dienstverlening en draag je zorg voor de continuïteit en kwaliteit van producten en diensten. Je beoordeelt ook de haalbaarheid van gewenste nieuwe diensten, wat een wezenlijke bijdrage levert aan de vooruitgang van de IV- en ICT-dienstverlening binnen DJI. Eén ding is zeker: de basis die jij als servicemanager legt, helpt de IV en ICT-dienstverlening binnen DJI vooruit.

Meer over de functiegroep (Senior) Adviseur

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

DJI biedt mooi en uitdagend werk in een niet-alledaagse omgeving. Je levert een belangrijke bijdrage aan de IV- en ICT-processen binnen de strafrechtketen van ministerie van Justitie en Veiligheid.

Achter de mensen die rechtstreeks contact hebben met de gedetineerden en de forensisch patiënten staan talloze collega’s die elke dag een belangrijke operationele of strategische bijdrage leveren aan het goed functioneren en presteren. Dat klinkt misschien simpel, maar er zit meer achter. Ook op manieren die je wellicht niet zo snel verwacht. Zo krijgen gedetineerden steeds meer eigen verantwoordelijkheid via digitalisering, mede om ze goed voor te bereiden op hun terugkeer naar de gedigitaliseerde maatschappij.

Als professional bij DJI draag je bij aan de veiligheid van de samenleving.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid zijn je rechten onbeschermd. Het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) zorgt voor de rechtsstaat in Nederland, zodat mensen in vrijheid kunnen samenleven, met respect voor ieders levensstijl of opvattingen. Eveneens werkt JenV aan een veiliger en rechtvaardiger samenleving door mensen rechtsbescherming te bieden en, waar nodig, in te grijpen.

Lees hier meer over het ministerie van Justitie en Veiligheid.

Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)
DJI is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 16.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra, detentiecentra en diverse landelijke diensten. Daarnaast koopt DJI bij particuliere instellingen zorg in voor de uitvoering van strafrechtelijke maatregelen, zoals tbs. Met 38 locaties verspreid over het land is DJI één van de grootste organisaties van Nederland. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer K. de Wit, Teammanager Dienstenmanagement

06-51003581

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Mevrouw S. de Bock, corporate recruiter DI

06-14405251

Solliciteren?

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior medewerker operations (P2P)

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Meerdere loacties
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 20 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Teamleider europees aanbesteden

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 18 juni
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Financieel adviseur, loc. Den Haag / Veenhuizen

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Meerdere locaties
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 1 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon