Hoe jij bijdraagt
Tijdens deze stage werk je aan het automatiseren en digitaliseren van een belangrijk informatieformulier binnen de afdeling Missie Kritieke Ondersteuning (MKO). Dit formulier speelt een sleutelrol in de samenwerking en werkafspraken tussen verschillende stakeholders.
Automatisering en digitalisering zijn essentieel om processen efficiënter te maken, fouten te verminderen en beter inzicht te krijgen in informatie. Met jouw bijdrage help je de afdeling om slimmer te werken en beter voorbereid te zijn op de toekomst.
Jouw werkzaamheden
Je gaat je onder andere bezighouden met:
- Het analyseren van het huidige (Excel) informatieformulier en bijbehorende processen
- Het inrichten van slimme workflows (bijvoorbeeld automatische notificaties en routing)
- Het opstellen van functionele (en eventueel technische) requirements en het ontwerpen van een digitaal formulier
- Het realiseren, testen (UAT) en optimaliseren van de oplossing samen met gebruikers
- Het documenteren van het proces en zorgen voor een goede overdracht
Naast dat je de organisatie leert kennen, leer je ook:
- Hoe je processen analyseert en vertaalt naar digitale oplossingen.
- Werken met automatisering en digitalisering binnen een complexe organisatie.
- Stakeholdermanagement en samenwerken met verschillende disciplines.
- Het ontwikkelen en implementeren van IT-oplossingen in de praktijk.
Je gaat samenwerken met specialisten zoals incident managers, service delivery managers en kwaliteitsmanagers. Je wordt begeleid door de kwaliteitsmanager van MKO en krijgt de ruimte om zelfstandig aan je opdracht te werken, met ondersteuning waar nodig. Er is binnen het team ervaring met het begeleiden van stagiairs.