Kom jij als strategisch manager op inspirerende wijze leiding geven aan onze teams in het primaire proces? Data-geïnformeerd sturen op een vlekkeloze operatie? Medewerkers helpen groeien in ontwikkeling? Kom bijdragen aan eerlijk en betaalbaar wonen, kom werken bij de Huurcommissie.
Wat ga jij doen?
Huurders en verhuurders kunnen bij de Huurcommissie terecht met vragen over een geschil over huurprijzen, servicekosten en staat van onderhoud. De processen van de Huurcommissie zorgen voor de tijdige en juiste behandeling van zaken die door huurders of verhuurders aan de Huurcommissie worden voorgelegd, binnen de daarvoor geldende wetgeving, beleidskaders en richtlijnen. De Huurcommissie werkt in vier ketens waarbij in elke keten één zaaksoort centraal staat. De vier ketens zijn Puntengeschillen, Gebrekengeschillen, Servicekosten en Huurverhoging. Voor elke keten is er één of meerdere teams van medewerkers gespecialiseerd in de zaaksoort. Als Strategisch manager geef jij op inspirerende wijze leiding aan de teams Servicekosten en Huurverhoging. Jij faciliteert een vloeiende productie zodat de KPI’s worden gerealiseerd. Je houdt scherp zicht op het behalen van de kernresultaten, tegelijkertijd in reflectie beoordeel je of de juiste dingen worden gedaan. Je geeft direct leiding drie teammanagers waarbij van jou verwacht wordt dat je hen coacht en verder helpt in hun professionele ontwikkeling. Je draagt integrale verantwoordelijkheid voor je teams, hun prestaties en bouwt mee aan een wendbaar en weerbare Huurcommissie. Je maakt deel uit van het MT en levert op strategisch niveau een bijdrage aan de algemene besturing van de Huurcommissie.