Teamcoördinator afdeling Behandel- en Bezwaarzaken

Het Schadefonds Geweldsmisdrijven is op zoek naar twee Teamcoördinatoren!

Het Schadefonds Geweldmisdrijven erkent slachtoffers van ernstige geweldmisdrijven door het uitkeren van een financiële tegemoetkoming. Aanvragen worden in teams behandeld door juridisch behandelaren. Als Teamcoördinator geef je leiding aan twee teams. Je zorgt ervoor dat je mensen meters kunnen maken, knelpunten worden opgepakt en dat er een goed evenwicht is tussen kwaliteit en kwantiteit van beslissingen. De functie is eind 2024 nieuw ingevoerd binnen het Schadefonds. De contouren staan, en nu is de fase van uitbouwen en bestendigen begonnen. Spreekt dit jou aan? Ben jij een proactieve aanpakker? Lees dan verder.

De teams die je gaat aansturen bestaan uit 8 tot 10 juridisch behandelaars (inclusief een senior juridisch behandelaar). Je geeft in de praktijk leiding aan 16 tot 20 medewerkers.

Het is een bijzondere baan, omdat...

• Het een vrij nieuwe functie is waarin ruimte is om de functie verder te ontwikkelen en in te vullen,
• Je samen met je medewerkers een belangrijke bijdrage levert aan een maatschappelijke opdracht,
• Je werkt in een plezierig werkklimaat,
• Je volop mogelijkheden krijgt om jezelf vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen.

Dit zegt een collega over jouw toekomstige werkomgeving:
“Met veel plezier werk ik bij een van de teams die aanvragen beoordeelt. Ik vind het fijn dat ik een maatschappelijk betrokken functie uitvoer, waarbij het juridische met het menselijke wordt gecombineerd. Wij zijn een belangrijke schakel in het behandelproces en leveren op deze manier een bijdrage aan de erkenning van slachtoffers. Dat ik dit samen met een jonge groep collega’s doe maakt dat ik een fijne, gezellige en leerzame werkomgeving heb."

Wat verwachten we van jou?

• Je geeft leiding aan twee teams van juridische behandelaars (waaronder ook senior en junior juridisch behandelaars) binnen de afdeling Behandel- en Bezwaarzaken en voert regelmatig gesprekken met de medewerkers over personele aangelegenheden zoals functioneren, loopbaan en ziekteverzuim;
• Je draagt bij aan het organiseren van werkoverleggen en bevorderen van interne communicatie binnen het team en de afdeling. Je werkt nauw samen met de senioren en het afdelingshoofd;
• Je denkt mee over de doorontwikkeling van deze relatief nieuwe functie;
• Je zorgt ervoor dat de teams gemotiveerd zijn met medewerkers die de productie- en kwaliteitsnormen halen en participeren in diverse projecten en pilots, waarbij de werkdruk stevig is maar niet leidt tot extra uitstroom van medewerkers of bovengemiddeld ziekteverzuim. Oog voor de mens is belangrijk en je biedt rust en kan die behouden in de organisatie die volop in ontwikkeling is. Je bent er voor je medewerkers en in de dagelijkse aansturing aanwezig en zichtbaar.;
• Je draagt bij aan de ontwikkeling van de afdeling. Je levert een bijdrage aan het evalueren en door ontwikkelen van werkmethoden, processen en instructies. Je evalueert veranderingen volgens het principe van een lerende organisatie;
• Je regelt en stuurt op capaciteit en proces (in relatie tot gewenste productie en in samenwerking met andere afdelingen); je werkt daarbij nauw samen met de senioren daar waar het de inhoudelijke aansturing en begeleiding en kwaliteit aangaat;
• Je vervangt andere coördinatoren binnen de afdeling indien nodig.

Welke kennis en vaardigheden heb je nodig voor de functie?

• HBO+ of academisch werk- en denkniveau;
• Changemanager: Ervaring met en kennis van verandermanagement (bij voorkeur LEAN) en het coachen en begeleiden van medewerkers en teams in een veranderingsproces;
• Mens-, proces- en ontwikkelingsgerichte stijl van leidinggeven.
• Resultaatgerichte samenwerking stimuleren en actief deel uitmaken van het team en de afdeling;
• Organisatiesensitief en omgevingsbewust, met inzicht en kennis in/van organisatorische, procesmatige en inhoudelijke vraagstukken;
• Innovatief en vernieuwend denken en handelen;
• Je hebt inzicht in en affiniteit met het werkveld.

Wat maakt het werken bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven zo leuk?
Het Schadefonds is een platte en informele organisatie en kent een prettige en collegiale werksfeer. Het kantoor is gevestigd in een mooi kantoorpand in het centrum van Den Haag
op ongeveer tien minuten lopen vanuit Centraal station. Naast een fijne werkplek krijgen medewerkers de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

Naast werkplezier vinden wij het belangrijk dat medewerkers goed in hun vel zitten en zorgen we daarom voor preventieve activiteiten (zoals ontspannende stoelmassages, sportactiviteiten en een goede regeling voor bedrijfsfitness). Daarnaast krijgen medewerkers de ruimte om zich te ontwikkelen en worden er goede afspraken gemaakt i.h.k.v. van hun loopbaan.

We willen dat je in je motivatiebrief ingaat op de volgende vragen:

• Wat is jouw visie op leidinggeven en hoe combineer je daarin je kwantitatieve doelstellingen en inhoudelijk kwalitatief gedreven medewerkers?’
• Hoe kijk jij aan tegen het concept lerende organisatie? Waarom past dat bij jou?

Goed om te weten:

• Een juridische achtergrond is geen voorwaarde. Begrip en interesse voor het juridische werkveld is gewenst.
• Je valt onder een afdelingshoofd Behandel- en Bezwaarzaken.
• Ons kantoor bevindt zich op een van de mooiste plekjes van Den Haag.
• Detachering is mogelijk.
• De gesprekken zullen plaatsvinden in de week van 15 september.