Wat ga je doen?
Als Teamlead Enable & Engagement ben je verantwoordelijk voor het opzetten, aansturen en verder ontwikkelen van dit nieuwe team binnen het Serviceteam DATA.
Je combineert je coachende taken met inhoudelijke verantwoordelijkheid en zorgt voor duidelijke richting, structuur en coaching van het team en interne klanten.
Je bent goed op de hoogte van wat er speelt op de Data Science platformen op klantniveau en onderhoudt nauw contact met de Product Owners en Chief Product Owner om de doorontwikkeling van de platformen te ondersteunen.
Daarnaast werk je continu aan het verbeteren van processen en tools, zodat klanten efficiënt kunnen werken op de DSP’s.
Je faciliteert training en ontwikkeling door middel van onboarding, workshops en kennisdeling, optimaliseert werkwijzen door standaarden, documentatie en best practices te ontwikkelen, en biedt klantondersteuning: van eenvoudige vragen en het uitrollen van componenten tot het ondersteunen bij deployments.