Ben jij een ervaren leidinggevende die mensen weet te motiveren en inspireren? Wil jij bijdragen aan een veilige, eerlijke en toekomstbestendige e‑commerce markt? Ben jij een energiek persoon met lef, die mensen in beweging krijgt en gericht is op resultaten, zonder de relatie uit het oog te verliezen? Ben je proactief en toon je voorbeeldgedrag, ook onder steeds wisselende omstandigheden en in onzekere situaties? Ervaren jouw medewerkers jou als een toegankelijke leidinggevende waar ze bij terecht kunnen en als iemand die duidelijkheid biedt? Dan zoeken we jou.
Dit doe je bij de Douane
De Douane staat voor een belangrijke opdracht: het toezicht op e‑commerce wordt de komende jaren fors geïntensiveerd. Door de groei van online handel en Europese afspraken is het noodzakelijk om meer en sneller te controleren op onjuiste aangiften, onveilige producten en ontwijking van regels. De afdeling E‑commerce speelt hierin een sleutelrol. Je geeft leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor het toezicht op de explosief groeiende stroom e‑commerce zendingen die de Europese Unie binnenkomen. Je draagt bij aan de vertaling van het handhavingsplan naar tactische en operationele regioresultaten. Je maakt met de medewerkers afspraken over de te bereiken teamresultaten en de daaraan verbonden individuele resultaten van de medewerkers. Je bent binnen het proces Aangiftebehandeling (AB) medeverantwoordelijk voor het tactische (jaar)resultaat en komt met verbetervoorstellen op het gebied van efficiëntie en effectiviteit, bij voorkeur gebaseerd op jouw kennis van leanmanagement of affiniteit ermee. Je neemt verantwoordelijkheid en treedt op als trekker van nieuwe ontwikkelingen binnen het proces. Samenwerking met je collega-leidinggevenden staat daarbij centraal.
In je rol van teamleider ben je gefocust op kracht, mens en resultaat (vakmanschap), met een goed besef van de douane én de buitenwereld. Je schakelt met verstand van zaken en je coacht en begeleidt jouw medewerkers. Direct contact met je medewerkers is een belangrijke waarde voor je. Je weet hierdoor wat zij nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen én ondersteunt dit. Daarnaast stimuleer je de onderlinge samenwerking en individuele ontwikkeling.
Je schakelt flexibel per situatie en past je stijl aan zonder je eigenheid te verliezen. Je team en collega-teamleiders weten wat er wordt verwacht en hoe de resultaten en organisatiedoelstellingen kunnen worden behaald. Door het juiste voorbeeldgedrag te laten zien, toon je je ook bewust van je rol als cultuurdrager. Je bent hierop aanspreekbaar, maar spreekt ook anderen - indien nodig - aan op hun gedrag. Je bent besluitvaardig en in staat om alternatieven goed tegen elkaar af te wegen. Ben jij in staat om samen met je collega’s veranderingen te realiseren en bijbehorende processen op efficiënte wijze te implementeren? Kun je anderen daarin op plezierige manier meenemen, zodat ook zij kunnen bijdragen aan het behalen van organisatiedoelstellingen? Dan ben jij één van onze nieuwe teamleiders AB.
Een bijzondere baan, omdat...
- Jij staat als teamleider Aangiftebehandeling aan de basis van het Douaneproces. Je staat aan het begin van de keten, waar veel processen hun oorsprong vinden. In deze cruciale rol heb je directe invloed op een efficiënte en soepele afhandeling van de aangiften;
- Je werkt in een uitdagende en dynamische werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is;
- Er alle ruimte is voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Ik draag bij aan het creën van een fijne werkomgeving voor de medewerkers die controle uitoefenen op de aangifte behandeling." Bas, Teamleider Aangifte Behandeling