Teamleider Aangiftebehandeling E-commerce

Ben jij een ervaren leidinggevende die mensen weet te motiveren en inspireren, gericht is op resultaten zonder de relatie uit het oog te verliezen? Wil jij bijdragen aan een veilige, eerlijke en toekomstbestendige e‑commerce markt? Ben je proactief en toon je voorbeeldgedrag, ook onder steeds wisselende omstandigheden en in onzekere situaties? Dan zoeken we jou als één van de drie nieuwe teamleiders E‑commerce voor onze locaties Rotterdam en Schiphol.

Dit doe je bij de Douane

De Douane staat voor een belangrijke opdracht: het toezicht op e‑commerce wordt de komende jaren fors geïntensiveerd. Door de groei van online handel en Europese afspraken is het noodzakelijk om meer en sneller te controleren op onveilige producten en ontwijking van regels. De afdeling E‑commerce speelt hierin een sleutelrol. Je geeft leiding aan een team van circa 20 tot 25 fte binnen het proces Aangiftebehandeling (AB), dat verantwoordelijk is voor het beoordelen en controleren van aangiften van de explosief groeiende stroom e‑commercezendingen die de Europese Unie binnenkomen. Je draagt bij aan de vertaling van het handhavingsplan naar tactische en operationele regioresultaten. Je maakt met de medewerkers afspraken over de te bereiken teamresultaten en de daaraan verbonden individuele resultaten van de medewerkers. Je bent binnen het proces AB medeverantwoordelijk voor het tactische (jaar)resultaat en komt met verbetervoorstellen op het gebied van efficiëntie en effectiviteit, bij voorkeur gebaseerd op jouw kennis van leanmanagement of affiniteit ermee. Je neemt verantwoordelijkheid en treedt op als trekker van nieuwe ontwikkelingen binnen het proces. Samenwerking met je collega-leidinggevenden staat daarbij centraal. Je wordt onderdeel van Collegiaal Management Team E-commerce bestaande uit 5 teamleiders.

In je rol van teamleider ben je gefocust op mens en resultaat (vakmanschap), met een goed besef van de douane én de buitenwereld. Je coacht en begeleidt medewerkers, stimuleert samenwerking en ontwikkeling en zorgt ervoor dat zij over de juiste ondersteuning beschikken om optimaal te presteren.

Je schakelt flexibel per situatie en past je stijl aan zonder je eigenheid te verliezen. Je team weet wat er wordt verwacht en hoe de resultaten en organisatiedoelstellingen kunnen worden behaald. Door het juiste voorbeeldgedrag te laten zien, toon je je ook bewust van je rol als cultuurdrager. Je bent hierop aanspreekbaar, maar spreekt ook anderen, indien nodig, aan op hun gedrag. Je bent besluitvaardig en in staat om alternatieven goed tegen elkaar af te wegen. Lukt het jou om samen met je collega’s veranderingen te realiseren en bijbehorende processen op efficiënte wijze te implementeren? Kun je anderen daarin op plezierige manier meenemen, zodat ook zij kunnen bijdragen aan het behalen van organisatiedoelstellingen? Dan ben jij één van onze nieuwe teamleiders AB.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je als teamleider Aangiftebehandeling aan de basis van het Douaneproces staat. In deze cruciale rol heb je directe invloed op een efficiënte en soepele afhandeling van de aangiften.
• Je werkt in een uitdagende en dynamische werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is.
• Je alle ruimte krijgt voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Ik draag bij aan het creëren van een fijne werkomgeving voor de medewerkers die controle uitoefenen op de aangifte behandeling." Bas, Teamleider Aangifte Behandeling

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een HBO diploma, bij voorkeur in de richting van Management, Economie & Recht of een aanverwante richting, aangevuld met relevante en aantoonbare werkervaring; of
• Je hebt aantoonbaar HBO werk- en -denkniveau door relevante werkervaring;
• Je beschikt over aantoonbare managementervaring;
• Je hebt kennis van of affiniteit met douane-, toezicht- of handhavingsprocessen. Ervaring binnen het douanedomein is een pré;
• Je hebt ervaring met het coördineren van processen of projecten;
• Je beschikt over goede contactuele vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Het is een pré als je kennis hebt van LEAN.

Jouw competenties

• aansturen medewerker
• ontwikkelen medewerkers
• organisatiesensitiviteit
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

•    Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
•    Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
•    Op 28,29 en 30 september vinden de selectiegesprekken plaats op onze locaties in Rotterdam en Schiphol. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.