Geen dag is hetzelfde op Schiphol. Als Teamleider Douane Schiphol Passagiers werk je in een omgeving die 24/7 in beweging is. Je geeft operationeel leiding aan een team dat toezicht houdt op de buitengrenzen van deEuropese Unie. Jij brengt een frisse blik mee en omarmt het traject waarin we samen bouwen aan een open en toegankelijke werkomgeving. Met jouw coachende en verbindende stijl zorg je voor een sterk team dat klaar is voor de toekomst. Klinkt dit als jouw uitdaging?
Dit doe je bij de Douane
Het Regio kantoor Douane Schiphol Passagiers (DSP) is een van de acht regiokantoren van Douane Nederlanden is gevestigd op de internationale luchthaven Schiphol. DSP heeft als aandachtsgebied de controle op in-uit- en doorvoer van reizigersbagage op de Luchthaven Schiphol.
Als teamleider geef je operationeel leiding aan een team dat werkt in een 24/7 rooster. Je zorgt voor de dagelijkse aansturing van je medewerkers, je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en hierdoor weet wat er speelt en waar medewerkers tegenaanlopen. Je coacht en begeleidt medewerkers op de vakinhoudelijke_ en bij de gedragsaspecten van het werk en je zorgt ervoor dat hun kennisniveau op peil blijft. Kortom als teamleider breng je mensen in beweging en zie je kansen die je weet om te zetten in concrete acties en resultaten.
Samen met je collega teamleiders ben je integraal verantwoordelijk voor het behalen van afgesproken resultaten en doelstellingen. Samen zoek je naar verbeteringen in kwaliteit van de processen. Je neemt deel aan overleggen en zoekt samenwerkingsverbanden binnen en buiten de regio en werkt daarbij nauw samen met andere teamleiders, security en private partijen. Daarnaast draag je bij aan het cultuurtraject van de Douane waarin respect, geloofwaardigheid en verantwoordelijkheiden centraal staan. Je geeft hierbij zelf het goede voorbeeld en stimuleert een teamcultuur waarin dilemma’s openlijk besproken worden en medewerkers elkaar respectvol feedback geven. Dit draagt bij aan meer werkplezier integriteit en betere prestaties!
Tenslotte vervul je als operationeel teamleider ook de rol van Duty-manager (DM). Je volgt hierbij een rooster, waarbij je vroege en late diensten (incl. weekenden) werkt. Je bent dan verantwoordelijk voor het aansturen van het volledige operationele proces van fysiek toezicht. Je werkt in die rol nauw samen met andere handhavingsdiensten, security en private partijen op de luchthaven.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je werkt midden op Schiphol, een veelzijdige 24/7 omgeving werkt waar geen dag hetzelfde is.
- Je operationeel leiding geeft en direct invloed hebt op de prestaties en sfeer binnen je team.
- Je kunt werken aan je visie en leiderschap.
- Je kan binnen en buiten de Douane een waardevol netwerk op bouwen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Uitdaging, diversiteit en samenwerken in een dynamische omgeving. Wat ik divers vind is dat ik het ene dagdeel aandacht geef aan mijn teamleden en het andere dagdeel met verschillende partijen op Schiphol overleg en samenwerk. De hoeveelheid aan diverse mensen maakt het werk nog leuker en verveel ik me nooit. Ik sta passagiers te woord, vertegenwoordig mijn organisatie bij overige partijen en ben er ook voor onze collega's. Dit maakt het werk erg afwisselend. Besluiten die ik soms snel moet nemen maakt het voor mij extra uitdagend en dynamisch" - Aytekin, Teamleider Douane Schiphol.