Teamleider organisatieverbetering

Ben jij de teamleider die energie haalt uit verandering én anderen weet te inspireren om samen te bouwen aan Operational Excellence binnen CAP?

In deze rol combineer je leiderschap met inhoudelijke impact. Je geeft leiding aan circa twintig professionals die werken aan het ontwikkelen en realiseren van verbeterinitiatieven binnen de directie Centrale Administratieve Processen (CAP). Samen ondersteunen jullie CAP bij de uitwerking en implementatie van Operational Excellence. Je krijgt ruimte om richting te geven aan verandering, werkt in een organisatie die volop in beweging is en ontwikkelt jezelf verder als leidinggevende.

Je standplaats is Utrecht of Apeldoorn, waarbij je afwisselend vanuit beide locaties kunt werken en ook regelmatig vanuit huis.  

Dit doe je bij de Belastingdienst

De directie Centrale Administratieve processen (CAP) heeft een duidelijke ambitie: uitblinken in de uitvoering van de productieprocessen. Niet als doel op zich, maar als middel om maximale waarde te leveren aan onze klanten, tegen minimale kosten. Dit vraagt om meer dan procesoptimalisatie. Het vraagt om een organisatiebrede beweging waarin kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid hand in hand gaan. En waarin we verspilling en fouten actief terugdringen. Om dit te bereiken zetten we de komende jaren vol in op Operational Excellence (OPEX). 

Team Organisatieverbetering heeft binnen deze ambitie een duidelijke opdracht: CAP ondersteunen bij de uitwerking en implementatie van OPEX. Een inhoudelijk sterke en uitdagende opgave waarin alle expertises van het team samenkomen. Wij zoeken een teamleider met ervaring in het implementeren van OPEX binnen een complexe organisatiestructuur. Een teamleider die energie haalt uit verandering en deze energie weet over te brengen op de organisatie.

Als teamleider geef je leiding aan een team professionals met expertise in lean, continu verbeteren, leiderschap en cultuur en businessanalyse. Samen met het team geef je richting aan de ondersteuning van de uitwerking van operational excellence, waarbij herkenbare en gedragen aanpakken worden ontwikkeld. Daarbij fungeer je als inhoudelijke sparringpartner voor de directie van Centrale Administratieve Processen en weet je het management te verbinden en te enthousiasmeren voor de gekozen werkwijze. In deze rol is ervaring met het omgaan met krachtenvelden belangrijk, net als het inspelen op ontwikkelingen, belangen en gevoeligheden van verschillende partijen. Stakeholders worden tijdig onderkend, terwijl tegelijkertijd een onafhankelijke positie wordt ingenomen. Advies volgt altijd vanuit een objectief beeld. Door het grotere geheel te overzien en complexe vraagstukken te doorgronden, vertaal je deze naar praktische verbeteringen.

Voor het team ben je een coachend en verbindend leidinggevende. Vanuit een positieve en mensgerichte benadering ontstaat duidelijke richting en worden kaders gesteld, met ruimte voor experimenteren en leren. Je brengt positieve energie mee, ziet kansen en weet het team te motiveren om het maximale uit zichzelf te halen. Met een creatieve manier van denken inspireer je zowel het team als opdrachtgevers om anders te kijken en anders te handelen. Je stimuleert ontwikkeling, durft mensen aan te spreken en creëert een veilige omgeving waarin het team kan groeien en presteren. Het werk van het team raakt aan uiteenlopende ontwikkelingen, zowel binnen CAP als binnen de Belastingdienst. Jij volgt deze ontwikkelingen actief, vertaalt ze naar toegevoegde waarde en weet ze effectief in te zetten voor het team en de organisatie.

Een bijzondere baan, omdat...

•    je aan de slag gaat in een dynamische organisatie met een gedreven team waar je jouw kennis over het implementeren van OPEX optimaal kunt inzetten.
•    je professionals begeleidt in hun ontwikkeling en een omgeving creëert waarin zij optimaal kunnen presteren en ontwikkelen.
•    je alle ruimte en mogelijkheden krijgt om het team en jezelf verder te ontwikkelen. 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Met jouw expertise fungeer je als stevige en inspirerende sparringspartner voor het management van CAP. Tegelijkertijd bouw je doelgericht aan de ontwikkeling van je team en weet je hun talenten optimaal in te zetten voor zichtbare impact. Die combinatie maakt het een hele leuke functie.” Margot Zuidervliet, interim teamleider team Organisatieverbetering

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt wo-werk- en -denkniveau. 
Je hebt minimaal zeven jaar ervaring in het aansturen van professionals binnen een grote, complexe organisatie.
Je combineert mensgericht leiderschap met resultaatgericht werken. 
Je ziet het grotere plaatje, doorgrondt complexe vraagstukken en weet deze te vertalen naar praktische adviezen.
Je hebt ervaring met het creëren van draagvlak voor veranderingen.
Je hebt bij voorkeur ervaring met procesoptimalisatie en continu verbeteren (bv. Lean, Agile of vergelijkbare methodieken).
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en maakt complexe informatie begrijpelijk. 

Jouw competenties

• organisatiesensitiviteit
• overtuigingskracht
• ontwikkelen medewerkers
• netwerken
• visie

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op woensdag 25 februari vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht. Aansluitend op het eerste gesprek volgt een tweede gesprek. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.