Hoe jij bijdraagt
Als teamleider geef je leiding aan het team Ondersteuning binnen de directie Bedrijfsvoering en Informatievoorziening (DBI) en ben je lid van het Management Team van de directie. Het team Ondersteuning bestaat uit drie clusters: managementondersteuning (MO), projectondersteuning (PO) en primair proces ondersteuning (PPO). Samen zorgen zij ervoor dat de (project)managers en de collega’s van het primaire proces zoveel mogelijk ontzorgd worden. Denk hierbij aan agendabeheer, het behandelen van inkomende en uitgaande post, ondersteuning bij grote events en het opmaken en versturen van vergunningen. Het cluster MO en PPO hebben inhoudelijke coördinatoren. Met de coördinatoren stem je dagelijks af en samen zijn jullie verantwoordelijk voor het succesvol draaiende houden van het team. De coördinatoren zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dagelijkse werkzaamheden. Als teamleider ben jij eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitvoering van het werk door de teamleden.
De ANVS is volop in beweging en investeert in een nieuwe visie en bijbehorende strategie. Vanuit jouw rol draag je hier actief aan bij. Je denkt mee en adviseert over organisatiebrede vraagstukken, zoals de doorontwikkeling van het zaaksysteem voor het primaire proces, het verbeteren van werk- en vergadercultuur en het verkennen van nieuwe technologieën die de ondersteuning slimmer en efficiënter maken.
Je ziet ondersteuning als een essentieel onderdeel van een professionele organisatie en vertaalt strategische keuzes naar concrete acties en doelen voor je team. Daarbij werk je nadrukkelijk niet solistisch: je zoekt actief de verbinding met collega-teamleiders en andere onderdelen van de organisatie. Ook neem je deel aan het leiderschapsprogramma van de ANVS en draag je samen met andere teamleiders bij aan een gedeelde visie op leiderschap en verdere ontwikkeling in je rol.
Jouw werkzaamheden
- Je geeft coachend leiding aan het team Ondersteuning (MO, PO en PPO) en bent eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening.
- Je stuurt op personele ontwikkeling, teamresultaten en het behalen van (jaar)doelen.
- Je verbetert en borgt werkprocessen en stemt verbeteringen af met het primaire proces en collega-teamleiders.
- Je vertaalt de organisatiebrede strategie en toekomstvisie van de ANVS naar concrete doelen en acties voor het team.
- Je draagt actief bij aan organisatiebrede thema’s, zoals leiderschapsontwikkeling, digitalisering en cultuurontwikkeling.
Je geeft leiding aan het team Ondersteuning, bestaande uit 15 tot 20 medewerkers verdeeld over de drie clusters. Het team is divers in ervaring en expertise en werkt nauw samen om managers en het primaire proces optimaal te ontzorgen. Jij coacht de coördinatoren en medewerkers, stimuleert kennisdeling en samenwerking binnen het team en legt verbinding tussen de clusters en de rest van de organisatie. Zo zorg je ervoor dat het team als één geheel functioneert en dat de dienstverlening altijd op hoog niveau is.