Ga direct naar navigatie Ga direct naar hoofdcontent

Herbruikbaar platform voor de hele Rijksoverheid

Wim van der Lingen

Wim van der Lingen

Enterprise architect DICTU  - Dienst ICT Uitvoering

‘Een van de projecten waar ik aan werk en waar ik erg enthousiast over ben, is het platform RijksZaak. Een herbruikbaar platform met cloudprincipes’, vertelt Wim van der Lingen. Wim werkt als enterprise architect bij de Dienst ICT Uitvoering (DICTU), een onderdeel van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat.‘

‘We profileren ons binnen de Rijksoverheid als dé ICT-dienstverlener die kritische bedrijfsprocessen ondersteunt. Maar elke keer als we dat voor een van onze klanten doen, dan doen we dat weer opnieuw. Met alle aanlooptijd en –kosten die daarvoor nodig zijn. Met RijksZaak hebben we een herbruikbaar platform met cloudprincipes neergezet waar de hele Rijksoverheid gebruik van kan maken. Kiest een klant ervoor om hiermee te gaan werken, dan is dit in een paar uurtjes gefixt.’

Benieuwd met welke klanten Wim van der Lingen praat en wat hij voor ze doet? Bekijk de video.

Werken voor Nederland – ICT DICTU DICTU levert ict-diensten aan het hele departement. Ook aan het collega departement van LNV Landbouw, Natuurbeheer en Visserij. En daarnaast leveren we een aantal generieke diensten aan de hele Rijksoverheid. Mijn dag vandaag begint bij een klant. En dan gaan we bij een onderdeel van het Ministerie kijken of onze oplossing geschikt is voor hen. Wij hebben een vaste aanpak voor hoe wij met nieuwe klanten omgaan. In de eerste fase doen wij een vooronderzoek waarbij we vaststellen wat hun gewenste toekomstsituatie is en of wij daar een invulling voor kunnen geven. In de tweede fase doen we een Proof of Value. Een korte periode waarbij we aan de ene kant die techniek uitproberen maar aan de andere kant ook vaststellen of onze werkwijze, een Agile werkwijze, past bij deze organisatie. De derde fase, in maximaal een half jaar gaan we echt tot een concreet resultaat komen een bedrijfsproces in productie. In de vierde en volgende fase wordt dat doorontwikkeld en onderhouden. Als architect ben ik verantwoordelijk voor het landschap dat onze klanten bedient. Eén van de meest recente dingen waar ik mee bezig geweest ben is het realiseren van een herbruikbaar platform wat we aan verschillende klanten kunnen aanbieden om hun bedrijfsprocessen mee te ondersteunen. En dat zorgt ervoor dat we heel snel voor hen aan de slag kunnen. Veel sneller dan voorheen. Waar we zes tot negen maanden nodig hadden om iets neer te zetten kan dat nu in een kwestie van uren. Dat platform is een combinatie van twee oplossingen een casemanagement systeem en een documentmanagement systeem. Die ervoor zorgen dat je zaken kunt definiëren. De informatie die daarbij hoort de processen die erbij horen en de dossiers en documenten die erbij horen om daarmee vergunningverlening, subsidieverlening allerlei soorten processen die de Rijksoverheid uitvoert kunt ondersteunen. De launching customers zijn Agentschap Telecom en de inspectie voor de gezondheidszorg en jeugdzorg. Samen met hen hebben wij dit platform ontwikkeld ten behoeve van allereerst de toepassing bij hen maar andere klanten van dit platform zijn bijvoorbeeld de Raad voor de strafrechttoepassing en jeugdbescherming en de Staatstoezicht op de mijnen. De hoofdcomponenten van onze oplossingen zijn Pega, casemanagement en Alfresco documentmanagement. In de techniek gebruiken we nog stukjes Java om echt complexe integraties te maken. En als het gaat om de voortbrenging willen we heel veel doen met geautomatiseerd testen. DICTU is een leuke werkgever om voor te werken omdat er veel ruimte is om dingen op te pakken om je eigen initiatieven te tonen. De interactie tussen mensen is goed. Daarnaast is het erg mooi bij DICTU dat je in staat bent een goede balans tussen werk en leven te realiseren. We hebben mensen nodig die geïnteresseerd zijn in techniek. Die nieuwe dingen willen doen. Maar behalve die techniek hebben we ook mensen nodig die heel goed in staat zijn om te doorgronden wat onze klanten nodig hebben. Ik vind het van belang dat ik niet allereerst voor mezelf de dingen doe maar dat het bijdraagt aan de samenleving. En dat motiveert mij enorm om voor de Rijksoverheid te werken en daarmee een steentje aan bij te dragen.

Gewoon uitproberen

Is dit nieuw voor de Rijksoverheid? ‘Zeker! Dit is heel nieuw. We willen allemaal wel graag hergebruiken maar in de praktijk komt er weinig van. Nu het zo gemakkelijk is om RijksZaak te gaan gebruiken, ontstaat er een hele andere dynamiek. Waar er eerder nog om allerlei vooronderzoeken gevraagd werd en discussies ontstonden, kan het nu gewoon uitgeprobeerd worden. Zonder investeringen en zonder risico’s. Past het toch niet dan stop je ermee. Dat trekt veel van onze klanten over de streep. We zijn van start gegaan met een aantal pioniers die mee wilden doen, nu komen er steeds meer bij.’

Slimme technieken met elkaar delen

Mooie bijkomstigheid is dat er op het platform oplossingen ontstaan die organisaties met elkaar kunnen delen. ‘Als een bepaald proces zoals vergunningverlening voor de ene klant goed werkt dan kan een andere klant daar z’n voordeel mee doen. Omdat je op hetzelfde platform werkt, kun je jouw proces op dezelfde manier inrichten. Dat scheelt tijd en geld van de belastingbetaler. Van deze oplossingen kunnen alle organisaties van de Rijksoverheid profiteren. Het is toch prachtig als je als dienstverlener dit soort slimme technieken aan je klanten kunt aanbieden.’

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon