Functioneel beheerder zijn bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) is meer dan systemen onderhouden en verbeteren. Je zorgt er ook voor dat collega's er prettig mee kunnen werken. Daarom past deze functie zo goed bij Jeremy Bekkers. Hij kwam binnen als student-assistent, werkte als starter bij de helpdesk en groeide al snel door. Ben jij ook geinteresseerd in een baan als functioneel beheerder bij de Rijksoverheid? Bekijk de onderstaande vacature en lees het artikel.
Doorgroeien en een goede balans: functioneel beheerder Jeremy vond het bij ACM
Publicatiedatum 19-11-2024
‘Nooit verwacht dat ik een kantoorbaan zo leuk zou vinden’
Functioneel beheerder, is dat ook iets voor mij?
Voordat Jeremy in 2020 bij ACM terechtkwam, werkte hij in een winkel en gaf hij sportlessen op een basisschool. ‘Het was leuk en actief werk, maar ik was veel alleen. Door corona kon ik geen stagelopen en besloot als student-assistent bij ACM te starten. Bij de helpdesk had ik het meteen goed naar mijn zin in het gezellige team. Het is divers werk, waarbij je veel samenwerkt en vaak moet improviseren om problemen op te lossen. Wel miste ik de mogelijkheid om de problemen echt zelf op te lossen door systemen beter te laten werken. Toen een collega van me functioneel beheerder werd, dacht ik: is dat ook niet iets voor mij?’
Vrijheid om werk en studie zelf te plannen
Dat Jeremy geen opleiding als functioneel beheerder had, bleek geen beperking. ACM bood hem de kans om te beginnen en ook onder werktijd de 1-jarige hbo-opleiding te volgen. ‘Ik ben blij dat ik door kan groeien binnen ACM. Waarschijnlijk zou ik anders na een tijdje bij de helpdesk wel de uitdaging missen en iets anders zoeken. Mensen in mijn omgeving zijn weleens verbaasd dat ik deze baan heb gekregen zonder papiertje. Studeren was nooit echt mijn ding, maar in combinatie met het werk lukt het prima. Ik krijg veel vrijheid om mijn werk en studie zelf in te plannen.’
Als functioneel beheerder meebouwen
Het mooiste aan zijn werk als functioneel beheerder vindt Jeremy dat hij snel resultaat ziet van zijn werk. ‘Ik bouw de systemen van begin tot eind. Zo hebben we bijvoorbeeld het proces om een 0800-nummer aan te vragen geautomatiseerd in een proces met workflows. Ook bouwen we nu assetmanagement in met de nieuwste versie van onze applicatie. Ik houd ook contact met de key users, dat zijn collega’s die de systemen voor ons testen.’
‘Ik had nog geen diploma voor functioneel beheerder, maar kreeg toch de kans’
Bijspringen bij bedrijfsinvallen
Naast zijn reguliere werk is Jeremy ook betrokken bij het Forensisch IT team. ‘Als er veel meldingen over een bedrijf binnenkomen, dan gaat dit team naar het bedrijf toe voor een controle. Dat noemen we ook wel een bedrijfsinval. Er moeten dan bijvoorbeeld telefoons of mailboxen worden uitgelezen. Omdat ik het leuk vind om te doen, mag ik af en toe bijspringen als ze hulp nodig hebben. Dit werk past goed bij me, omdat het wat actiever is. In de toekomst zou ik dus wel meer die kant op willen met mijn werk als functioneel beheerder.’
Genoeg tijd voor gezin en sport
Jeremy werkt 36 uur, in 4 dagen op kantoor en een halve dag thuis. ‘Werk en privé zijn voor mij goed in balans. Op woensdag heb ik vanaf 12 uur tijd voor mijn zoontje van 3 jaar. We wonen tijdelijk bij mijn schoonmoeder om te sparen voor een koophuis. Verder lukt het me om 3 keer per week te handballen en ben ik regelmatig in de sportschool te vinden. Op dat abonnement krijg ik trouwens ook een flinke korting via werk, dus dat is mooi meegenomen.’
Meer weten over vacatures voor functioneel beheerders bij de Rijksoverheid?
Bel recruiter Nick of stuur ons recruitmentteam een mailtje en we nemen contact met je op.