Als Adviseur Bedrijfsvoering ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en monitoren van bedrijfsvoeringproducten, -diensten en -beleid, evenals het beheren van het kwaliteits- en kennismanagementsysteem binnen DCPZ. Je werkt nauw samen met het lijnmanagement om de bedrijfsvoering te optimaliseren en de strategische doelstellingen van DCPZ te realiseren.
Wat ga je doen?
Advies en Begeleiding: Je adviseert en ondersteunt het Hoofd Bedrijfsvoering bij complexe ontwikkelings- en veranderingsprocessen en de bijbehorende besluitvorming. Je helpt bij de implementatie en uitvoering van bedrijfsvoeringproducten, -beleid en -processen, en zorgt voor de begeleiding van de implementatie- en uitvoeringsprocessen.
Ontwikkeling van Beleid en Processen: Je draagt bij aan de ontwikkeling van bedrijfsvoeringproducten, -diensten, -beleid en -processen. Je werkt nauw samen met afdelingshoofden om de afstemming van deze producten met andere beleidsterreinen te waarborgen en ondersteunt het Hoofd Bedrijfsvoering bij het voorbereiden van de besluitvorming.
Evaluatie en Monitoring: Je voert evaluaties uit van de effectiviteit van de bedrijfsvoeringproducten en -processen. Je formuleert voorstellen voor verbetering en bijstelling van beleid en processen, en houdt toezicht op de voortgang van ontwikkelings- en veranderingsprocessen.
Kwaliteitsmanagement: Je ondersteunt het ontwikkelen, implementeren en verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem binnen DCPZ. In samenwerking met de afdelingen standaardiseer je verschillende managementsystemen en zorg je ervoor dat bedrijfsprocessen voortdurend worden verbeterd om de efficiëntie en effectiviteit van de dienstverlening te optimaliseren.
Interne Audits en Rapportages: Je adviseert het Hoofd Bedrijfsvoering bij het uitvoeren van interne audits en draagt bij aan de rapportages van de uitkomsten. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van bedrijfsprocessen op peil blijft door middel van het opstellen van procedures, richtlijnen, KPI's en andere documentatie.
Kennismanagement: Je draagt bij aan het opzetten en implementeren van een kennismanagementsysteem binnen DCPZ. Je zorgt ervoor dat kennis snel toegankelijk is voor medewerkers en ondersteunt het management bij het verbeteren van de verspreiding en het gebruik van kennis.
Advies en Ontwikkeling van Kennismanagement: Je volgt ontwikkelingen op het gebied van kennismanagement en adviseert het Hoofd Bedrijfsvoering over noodzakelijke veranderingen. Je ondersteunt het verbeteren van kennismanagement door verbetertrajecten in te voeren en fungeert als kennisbron binnen DCPZ voor personele zorg.