Wil jij bijdragen aan een gedeelde kennisbasis voor (communicatie)professionals binnen de overheid? Kun jij complexe inzichten uit onderzoek en data-analyse vertalen naar praktische handvatten voor de dagelijkse praktijk? En zorg jij ervoor dat waardevolle onderzoekskennis niet op de plank blijft liggen, maar daadwerkelijk wordt gebruikt zodat deze leiden tot betere communicatie en dienstverlening voor mensen? Weet je wat communicatie- en dienstverleningsprofessionals écht nodig hebben om kennis toe te passen in hun werk en weet je deze behoeften scherp te krijgen en te vertalen naar praktische handvatten, toepasbare inzichten en kennisproducten. Dan zijn we op zoek naar jou!
Als adviseur kennisdiensten en onderzoeksgebaseerde kennisproducten werk je teamoverstijgend en vervul je een brugfunctie tussen de afdelingen die zich bezig houden met onderzoek en data (campagne-effect onderzoek, mensgericht onderzoek, gedragskennis en data-analytics) en de Academie voor Overheidscommunicatie. Je helpt teams om rode draden in onderzoeksresultaten te herkennen, kennis te bundelen en te vertalen naar toepasbare inzichten voor communicatie en dienstverlening. Je ontwikkelt bouwstenen voor communicatieprofessionals. Daarbij kijk je verder dan alleen wat we delen: je hebt scherp oog voor voor wie, wanneer en op welke manier kennis het meest effectief is. Zo ben je de verbindende schakel tussen onderzoek en praktijk, met oog voor de context waarin communicatie-, beleids- en dienstverleningsprofessionals hun werk doen.
Wat ga je doen?
- Je haalt actief behoeften, vragen en knelpunten op bij communicatieprofessionals binnen de (rijks)overheid. Je werkt daarbij nauw samen met de Academie voor Overheidscommunicatie.
- Je brengt samen met (communicatie)onderzoekers, communicatieadviseurs en andere kennishouders rode draden en strategische inzichten in kaart uit lopend en afgerond onderzoek en data-analytics.
- Je zorgt dat onderzoekskennis uit verschillende typen onderzoek wordt gebundeld en vertaald naar concrete, toepasbare inzichten.
- Je ontwikkelt kennisproducten en diensten en passende vormen van kennisdeling, afgestemd op type kennis, doelgroep en context. Het kan hierbij gaan een praktisch product zoals een factsheet, maar ook om input voor trainingen.
- Je zorgt dat kennis wordt gedeeld via bestaande DPC-kanalen, zoals CommunicatieRijk, de Overheidsbrede Onderzoekscommunity voor informatie en dienstverlening, de Academie voor Overheidscommunicatie en bijeenkomsten.
- Je verbindt professionals en versterkt zo de zichtbaarheid, toepassing en impact van kennis over communicatie en dienstverlening binnen de (rijks)overheid.
- Je adviseert het MT van DPC en multidisciplinaire teams over de effectieve inzet van onderzoekskennis voor het verbeteren van communicatie en dienstverlening binnen de overheid.
- Je evalueert het gebruik en effect van kennisproducten en -diensten en stuurt waar nodig bij.
Je werkt teamoverstijgend over de verschillende teams (communicatie)onderzoek van DPC, waaronder team Mens Centraal, campagne-effectonderzoek, gedrag en AI & data-analyse. Je werkt samen met de Academie voor Overheidscommunicatie (van DPC) en met onderzoekers, (strategisch) communicatieadviseurs en andere kennishouders en stakeholders bij kerndepartementen en publieke dienstverleners. Op basis van die aangeleverde kennis maak je kennisproducten die breed gedeeld kunnen worden en aansluiten bij de behoeften.