Ben jij een stevige en verbindende leider met visie op digitale informatievoorziening? Heb jij ervaring met leveranciersmanagement, functioneel beheer en het aansturen van professionals binnen een dynamisch speelveld? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven. Als Afdelingshoofd Modulaire Dienstverlening bij RvIHH vervul je een sleutelrol in het regisseren en versterken van hoogwaardige digitale dienstverlening voor onze zorgdragers.
Wat ga je doen:
Als afdelingshoofd geef je leiding aan een team van functioneel beheerders en diensteigenaren en ben je verantwoordelijk voor de regie, kwaliteit en doorontwikkeling van onze modulaire diensten. Jij bewaakt de balans tussen dagelijkse operatie en toekomstgerichte ontwikkeling. Je brengt structuur, overzicht en richting in de dienstverlening en zorgt voor een soepele samenwerking met andere units, verschillende SSO’s en externe leveranciers en partners.
Je bent lid van het MT Operatie, fungeert als ambassadeur van de unit en bent een belangrijke schakel tussen beleid en uitvoering. Daarbij signaleer je ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en AI en vertaal je deze naar concrete verbeteringen.
Een greep uit je werkzaamheden:
- Leidinggeven aan de afdeling Modulaire Diensten, inclusief functioneel beheerders en diensteigenaren;
- Regie voeren op de prestaties van de leveranciers en dienstverleners;
- Monitoren en managen van de lopende dienstverlening, met oog voor kwaliteit en toekomstbestendige inrichting;
- Afstemmen met Innovatie & Vernieuwing om nieuwe diensten zorgvuldig te laten landen in de Unit operatie;
- Intensief samenwerken met Finance, Inkoop en Control over contractbeheer, aanbestedingen en begroting;
- Input leveren voor kostprijsmodellen en het bepalen van tarieven;
- Signaleren van klantbehoeften en technologische trends en vertalen naar verbeteringen;
- Rapporteren over voortgang, resultaten en risico’s.