Afdelingshoofd Schadeafhandeling

Wil jij recht doen aan mensen met aardbevingsschade? En wil jij leidinggeven aan een afdeling met een directe impact op mensen die schade hebben geleden door gaswinning? Lees dan verder!

Als afdelingsmanager Schadevergoeding bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij verantwoordelijk voor de afdeling die schadeaanvragen beoordeelt en de schadevergoedingen uitkeert. Een afdeling waarbij de aanvrager centraal staat en die werkt vanuit onze basisprincipes: milder, menselijker en makkelijker. Je vertegenwoordigt de afdeling in het managementteam van het IMG en naar de directie en het bestuur. Je stuurt drie teammanagers aan van de teams Fysieke schade, Waardedaling & Immaterieel en Bezwaar fysieke schade. De afdeling wordt ondersteunt door een Kennis- & Optimalisatieteam. Met je teammanagers en je ondersteuning geef je op verbindende wijze leiding aan ongeveer 140 professionals. Een functie waarbij je zowel vakinhoudelijk als bestuurlijk-organisatorisch wordt uitgedaagd.

Sinds de oprichting van het IMG heeft de organisatie zich in snel tempo ontwikkeld. Van een pionierende club naar een volwassen uitvoeringsorganisatie met een stevige maatschappelijke opdracht. Onze kernopgave is het afhandelen en zoveel mogelijk daadwerkelijk herstellen van schade, die mensen en gebouwen oplopen en hebben opgelopen, in het effectgebied. Daarbij staan de aanvragers centraal en ligt onze focus op waar de impact van de gevolgen van de gaswinning het grootst is. Wij doen dat mild, menselijk, makkelijk, professioneel en deskundig. Zo bouwt het IMG mee aan een perspectief voor de regio en zijn inwoners. Recent is de organisatiestructuur aangepast zodat de aanvrager nog meer centraal staat, we de focus verder kunnen leggen op herstel en we onze schadeafhandeling verdergaand milder, menselijker en makkelijker hebben kunnen inrichten. Aanvragers kiezen bij fysieke schade via de afdeling Aanvragerskeuze voor herstel of schadevergoeding. De afdeling Herstel draagt zorg voor dat daadwerkelijke herstel en de afdeling Schadevergoeding zorgt voor de beoordeling en uitkering van de financiële vergoeding. Daarnaast behandelt de afdeling Schadevergoeding de aanvragen voor een financiële vergoeding bij Waardedaling van woningen en bij Immateriële schade. In de afgelopen periode is de afdeling Schadevergoeding ingericht door een kwartiermaker die de afdeling aan jou oplevert.

Jouw afdeling staat voor een rechtvaardige behandeling van aanvragers, met duidelijke processen en samenwerking tussen teams. Je werkt daarbij nauw samen met de andere afdelingsmanagers binnen het IMG en wordt o.a. geadviseerd door een domeinmanager en een datamanager. De afdeling Schadevergoeding staat dicht bij de aanvrager en maakt het verschil door samenwerking en persoonlijk contact.

Als afdelingsmanager Schadevergoeding:
•    Ben je eindverantwoordelijk voor de beoordeling van aanvragen en de uitbetaling van schadevergoedingen. 
•    Heb je zitting in het MT van het IMG, waar je verantwoordelijk bent voor de onderwerpen die gerelateerd zijn aan de afdeling Schadevergoeding.
•    Zit je het MT van de afdeling Schadevergoeding voor. 
•    Voer je voortgangsgesprekken met de teammanagers en ben je betrokken bij de ontwikkelingen binnen de teams. 
•    Ben je medeverantwoordelijk voor de strategische, tactische en operationele kaders, zodat het IMG zijn taak goed kan uitoefenen. Deze kaders vertaal je naar een visie voor de afdeling Schadevergoeding.
•    Draag je bij aan professionalisering van de organisatie en aan een goede samenwerking binnen het MT. Ook zorg je voor een goede relatie met de directie en het bestuur van het IMG.

Wat vraagt dit van jou?

Wij zoeken een stevige en betrokken manager die richting geeft in een omgeving waar maatschappelijke opgaven en individuele belangen samenkomen. Je overziet het werkveld van schadevergoeding in de volle breedte: van beoordeling en uitkering tot het nog beter maken van processen en samenwerking.

Je hebt oog voor de context waarin wij werken. Je begrijpt de politiek-bestuurlijke verhoudingen, ziet hoe processen op elkaar ingrijpen en neemt jouw afdeling daarin mee. Dat doe je door overzicht te bieden, keuzes te maken en te zorgen dat teammanagers en medewerkers hun werk goed kunnen doen.

Als leidinggevende ben je benaderbaar en duidelijk. Je geeft ruimte aan teammanagers en weet wanneer je moet bijsturen. Je houdt van afwisseling en kunt omgaan met onverwachte situaties. Tegelijk weet je rust te brengen en zorg je voor structuur, ook als het werk onder druk staat.

Verder breng je het volgende mee:

•    Je beschikt over academisch werk- en denkniveau.
•    Je hebt ervaring in een eindverantwoordelijke rol binnen een bestuurlijke of maatschappelijke organisatie.
•    Je kunt goed schakelen tussen de menselijke maat en het grotere geheel. Je begrijpt dat achter elk dossier een persoon zit, en weet die gedachte ook in de organisatie levend te houden.
•    Je hebt een sterke affiniteit met de noordelijke regio en beschikt over kennis van het aardbevingsdossier.
•    Je hebt affiniteit met zorgvuldige besluitvorming, ook als juridische of procedurele kaders daarin een belangrijke rol spelen.
•    Je hebt overzicht, stelt prioriteiten en behoudt rust, ook als de druk oploopt.

Talent als basis, diversiteit als kracht
We zijn altijd op zoek naar medewerkers die het verschil willen maken voor Nederland. We zijn er als Rijksoverheid van overtuigd dat we op ons best zijn als wij een diversiteit aan perspectieven, achtergronden, oriëntaties en kennis in huis hebben. In divers samengestelde teams werken aan maatschappelijke vraagstukken is effectiever, innovatiever – en maakt het werk leuker.

Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht te vermelden in je cv en motivatiebrief. Openbare bronnen zoals sociale media kunnen worden geraadpleegd. Een selectieassessment kan deel uitmaken van de procedure. Ook kunnen er referenties worden opgevraagd. 
Voor indiensttreding heb je een Verklaring Omtrent Gedrag nodig, hierover word je tijdens de procedure geïnformeerd. 
Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je hier. 

Bij jouw sollicitatie ontvangen we graag jouw motivatiebrief en CV als twee aparte PDF bestanden.

Publiek leiderschap

Deze functie vraagt om zichtbaar publiek leiderschap. Als publiek leider stuur je op het realiseren van de maatschappelijke opgaven. Volgens de rijksbrede visie op publiek leiderschap heb je daarbij drie rollen: maatschappelijk partner, politiek adviseur en manager in je eigen organisatie. En je staat altijd voor de drie kernwaarden: gedeeld leiderschap, responsiviteit en morele motivatie.
 

Je draagt bij aan een wendbare overheid, wat betekent dat de opgave kan worden aangepast of dat er organisatieveranderingen kunnen plaatsvinden. Er wordt van je verwacht dat je hier flexibel mee om kunt gaan en je medewerkers hierin mee kunt nemen.

Als leidinggevende heb je een cruciale rol in het waarborgen van sociale veiligheid, diversiteit en inclusie, een prettige werksfeer en een vitaal, goed functionerend team. Je laat zelf het goede voorbeeld zien, je bevordert een open en veilige gesprekscultuur, en (meldingen van) ongewenst gedrag pak je adequaat aan.

Wil je weten of publiek leiderschap bij je past? Kijk dan hier.

Publieke leiders binnen de Rijksoverheid (vanaf salarisschaal 15) vormen met elkaar de Algemene Bestuursdienst (ABD). Zij ontmoeten elkaar voor uitwisseling van kennis en ervaring, en voor de permanente persoonlijke ontwikkeling die voorwaarde is voor duurzame inzetbaarheid.