Hoe jij bijdraagt
Als applicatiemanager leefomgeving voer je de regie over een cluster van maatschappelijk relevante applicaties, zoals Bodemloket, Amice en het Landelijk Asbestvolgsysteem (LAVS). Deze applicaties ondersteunen onder meer de informatievoorziening over de leefomgeving en processen rondom vergunningverlening en toezicht.
Wat deze functie bijzonder maakt, is de brede en diverse gebruikersgroep. De applicaties worden niet alleen binnen Rijkswaterstaat gebruikt, maar vooral door andere overheden en organisaties. Denk aan gemeenten, provincies, omgevingsdiensten en andere publieke partners. Hierdoor werk je in een complex speelveld, waarin verschillende belangen, werkwijzen en wensen samenkomen.
Collega’s binnen het domein Leefomgeving staan voortdurend in contact met deze partijen. Vanuit die gesprekken ontstaan veel wensen voor aanpassingen en nieuwe functionaliteiten. Jij brengt structuur aan, onderzoekt wat gebruikers daadwerkelijk nodig hebben en beoordeelt samen met betrokken professionals wat haalbaar, wenselijk en noodzakelijk is. Daarbij bewaak je de samenhang tussen gebruikerswaarde, technische mogelijkheden, beveiliging, kosten en beheerbaarheid.
Je bent nadrukkelijk meer dan een technisch specialist. Je zoekt actief de samenwerking op, stelt de juiste vragen en kunt technische onderwerpen begrijpelijk maken voor niet-technische gesprekspartners. Tegelijkertijd beschik je over voldoende technische kennis om richting IT-leveranciers en marktpartijen stevig op te treden. Je maakt duidelijke keuzes, stuurt op kwaliteit en haalbaarheid, managet verwachtingen en legt helder uit waarom niet iedere wens direct kan worden uitgevoerd.
Jouw werkzaamheden
- regie voeren over een cluster van applicaties en zorgen voor een betrouwbare, veilige en toekomstbestendige dienstverlening
- onderhouden van relaties met gebruikers bij andere overheden, interne opdrachtgevers, beheerorganisaties en leveranciers
- verzamelen, analyseren en prioriteren van uiteenlopende gebruikerswensen
- vertalen van behoeften, beleidsontwikkelingen en organisatievraagstukken naar concrete verbeteringen
- creëren van draagvlak voor keuzes en managen van verwachtingen binnen een complex stakeholderveld
- bewaken van de beschikbaarheid, prestaties, beveiliging en continuïteit van de applicaties
- begeleiden van wijzigingen, releases en implementaties binnen agile werkprocessen
- regie voeren op incidenten, problemen en escalaties
- verantwoordelijkheid nemen voor het lifecyclemanagement van de applicaties
- signaleren van risico’s, afhankelijkheden en noodzakelijke vernieuwingen
- zorgen dat de applicaties voldoen aan architectuurkaders, cybersecurity-eisen en wet- en regelgeving
- bewaken van contractafspraken, servicelevels en de kwaliteit van leveranciers
- actueel en volledig houden van beheer- en verantwoordingsdocumentatie
- afstemmen en verbeteren van processen en werkwijzen met andere applicatiemanagers
Je werkt binnen de afdeling Watermanagement Services van de Centrale Informatievoorziening van Rijkswaterstaat. De afdeling verzorgt de end-to-enddienstverlening voor verschillende informatievoorzieningsproducten en -diensten. Binnen het domein Leefomgeving werk je samen met onder anderen functioneel beheerders, architecten, technisch specialisten, leveranciers en collega’s die rechtstreeks contact onderhouden met gebruikers buiten Rijkswaterstaat. Je standplaats is Delft of Lelystad. Omdat de betrokken organisaties en gebruikers verspreid zijn over Nederland, combineer je hybride werken met overleg op verschillende locaties.