Je stempel drukken op de kwaliteit van onze informatiehuishouding. Als junior functioneel applicatiebeheerder bij het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap krijg je die kans. Samen met jouw collega’s in Den Haag houd je onze IT/IV-systemen up-and-running. Je bent hét aanspreekpunt voor gebruikers via onze eigen service desk, lost incidenten op én zoekt naar verbeteringen. Zo breng je niet alleen de ICT-systemen, maar ook jouw vakkennis naar een hoger niveau.
Je hebt vast wel iets gehoord over gewiste sms’jes van ministers of kwijtgeraakte bonnetjes binnen het kabinet. Deze voorvallen heeft alles te maken met jouw werkveld. Want jij draagt bij aan een transparante en open overheid. Dat doe je via het ProZa-platform; het centrale Enterprise-contentmanagement- en workflow systeem. Dit is de ruggengraat van onze hele informatiehuishouding en bedient de werkprocessen van ons ministerie en gerelateerde dienstonderdelen, zoals onder andere het Nationaal Archief en Inspectie van het Onderwijs. Een cruciaal platform bij het uitvoeren van onze publieke taak.
Jouw hoofddoel? Zorgen dat het ProZa-platform optimaal werkt. Zijn er incidenten? Dan los jij deze op. Als medewerkers bijvoorbeeld geen toegang hebben tot documenten, achterhaal jij hoe dat komt. Daarnaast verzorg je samen met collega’s de 1e lijn service desk en verbeter je het platform. Dit doe je samen met collega’s, gebruikers, consultants en externe leveranciers.