Als Functioneel Beheerder ga jij direct het werk van 15.000 collega’s beter maken. Jouw werk draagt dus bij aan een veiliger Nederland. Samen met jouw collega’s van Functioneel Beheer, Product Owners en de eindgebruikers verspreid over onze inrichtingen, werk jij onder andere aan een document- en workflow systeem.
Als functioneel beheerder ben je het eerste aanspreekpunt van de gebruikers en Product Owner als er vragen, verzoeken en/of bijvoorbeeld beveiligingsissues zijn. Daarbij hou je onder meer rekening met de bedrijfsprocessen en klantvragen, organisatorische kaders en het afdelings- en applicatiebeheerplan. Verder ga je regelmatig op bezoek bij de verschillende penitentiaire inrichtingen in het land om de gebruikers van onze systemen te ondersteunen. Alles wat je gaat doen heeft als doel om de applicatie zo goed als mogelijk in te zetten. Daarnaast dient een applicatie te voldoen aan de eisen vanuit wet- en regelgeving.
De komende tijd sta je voor een belangrijke verandering binnen Functioneel Beheer en Dienstenmanagement: Wij breiden het Agile werken namelijk steeds meer uit. Jij wordt beheerder van diverse bedrijfsvoeringsapplicaties die de organisatie ondersteunen in algemene processen. Denk daarbij aan onder andere kwaliteitsmanagementsystemen, facilitaire systemen, document managementsystemen en nog veel meer.
Dit neem je mee
Jij hebt een passie voor je vak en denkt in mogelijkheden en kansen. Samenwerken gaat je goed af. Je durft het voortouw te nemen, verbetervoorstellen aan te dragen en weet IT-collega’s en eindgebruikers te verbinden. Gelijktijdig ondersteun en denk jij mee bij teamoverstijgende uitdagingen die impact hebben op het werk van een functioneel beheerder. Binnen no time bouw je een netwerk op en je ziet graag met eigen ogen wat er op de werkvloer met jouw systemen gebeurt.