Functioneel beheerder 'Dutch International Assistance System'

Wil jij bijdragen aan een veiligere samenleving met jouw oplossingen voor de gebruikers en zorg jij ervoor dat de applicaties soepel blijven draaien? Als DevOps engineer met specialiteit Functioneel Beheer combineer je techniek met procesinzicht en echte impact op de maatschappij. Sluit je aan bij een team waar jouw ideeën tellen en waar je elke dag kan blijven groeien.

Justid zorgt elke dag voor cruciale informatie op het juiste moment. Op die manier werken wij elke dag aan het veilig(er) maken en houden van onze samenleving. De applicaties van team Denzo dragen direct bij aan deze visie. Zij beheren namelijk in de basis het ‘Dutch International Assistance System’ (DIAS). In dit informatiesysteem worden internationale rechtshulpverzoeken geadministreerd. 

Voor DIAS ga je aan de slag met: 

• Het optimaal laten functioneren van de applicaties conform gebruikerseisen en informatiebehoefte.
• Het afhandelen van incidenten en wijzigingen binnen de afgesproken oplostijden.
• Het fungeren als vraagbaak en helpdesk voor de gebruikers.
• Het signaleren van systeemverstoringen en melden aan afnemers.
• Het initiëren van verbetervoorstellen of aandragen van oplossingen met acceptatiecriteria vanuit beheeroogpunt
• Het uitvoeren van (gebruikersacceptatie)testen bij functionaliteitswijzigingen.
• Het beheren van autorisaties, handleidingen en systeemspecificaties.
• Het aansturen van onderhoud door gespecialiseerde partners (regulier onderhoud aan de applicatieprogrammatuur en de databasestructuren).
• Het afstemmen van releases. Je stemt de releaseplanning af met de eindgebruikers en stelt de releasenotes op en verstrekt deze.
• Het beheren/inlezen van referentiegegevens.
• Het samenstellen en uitvoeren van ad-hoc SQL-queries op de database voor (management)rapportages.

Let op als je gaat solliciteren: 
Wij stellen een aantal vragen om je beter te leren kennen. Je hoeft dus geen sollicitatiebrief te schrijven. 

• Je bent klantgericht, want daar doen we het voor
• Je kan goed plannen en prioriteren, waardoor jij weet wat direct moet en wat later.
• Je bent analytisch sterk, zodat je complexe vraagstukken snel kan doorgronden en vertalen naar verbetervoorstellen.
• Je hebt HBO-opleiding werk- en denkniveau met een affiniteit met IT
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt kennis van ticketsystemen, zoals bijvoorbeeld Topdesk.
• Bereidheid om indien nodig meer dan één dag per week op kantoor in Almelo te werken en af en toe een piketdienst te draaien.

Pré

• Je hebt kennis van logging en monitoring met Kibana dashboards.
• Je hebt basiskennis van Oracle SQL, zodat je de nodige data-gerelateerde vragen kan beantwoorden en rapportages maken.
• Je hebt ervaring met Agile werken en een Agile mindset.

Waarin maak je het verschil?

• Teamplayer met heldere en collegiale communicatie.
• Hoog verantwoordelijkheidsgevoel over de applicaties die je beheert.
• Flexibiliteit om zo nu dan ook eens andere (team)taken op te pakken.
• Persoonlijke -en teamontwikkeling, initiatief tonen en bezig met (proces)verbeteringen.
• Deelname aan operationele overleggen met klanten.

• We beginnen met een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Bij ongewijzigde omstandigheden en gebleken geschiktheid wordt deze omgezet in onbepaalde tijd.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.
• Bij Justid is de voertaal Nederlands.
• Een social media onderzoek kan plaatsvinden.
• Acquisitie kunnen we niet op ingaan.