Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 44.500 beroepsmilitairen en 8.500 reservisten werken er ook nog zo’n 26.500 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.
Wat ga je doen?
Als IT Support zorg jij ervoor dat de IT- en informatiestromen binnen het KPU-bedrijf betrouwbaar, actueel en goed bruikbaar zijn. Je werkt op het snijvlak van datamanagement, functioneel systeembeheer en gebruikersondersteuning. Daarmee ben je een belangrijke schakel tussen de operatie, het management en IT.
Je verzamelt uit verschillende systemen maakt deze inzichtelijk voor het laten maken van management rapportages. Daarbij denk je actief mee over hoe informatie slimmer, duidelijker en beter kan worden ingericht. Ook beheer je de bedrijfseigen IV-systemen, zoals SAP EWM, Vision, KBM en Slim4, en zorg je dat gebruikers hier prettig en veilig mee kunnen werken.
Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en incidenten. Je registreert meldingen, lost ze zelf op waar mogelijk of schakelt met collega’s en externe partijen wanneer dat nodig is. Ook voer je IT-aanvragen uit, zoals het inrichten van accounts, werkplekken en autorisaties.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verzamelen en analyseren van data t.b.v. managementrapportages
- Functioneel en technisch beheren van IV-systemen (o.a. Vision, KBM, Slim4)
- Uitvoeren van autorisatiebeheer, back-ups en systeemwijzigingen
- Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen in data en processen
- Verlenen van eerstelijns gebruikersondersteuning en afhandelen van IT-meldingen
- Uitvoeren en coördineren van IT-aanvragen zoals accounts, werkplekken en hardware