Jij zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van verrekenzaken en aanvragen
Achter iedere aanvraag bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven schuilt een persoonlijk verhaal. Als Junior Juridisch Behandelaar draag jij bij aan een zorgvuldige behandeling van aanvragen en verrekenzaken.
Je beoordeelt of een financiële tegemoetkoming moet worden verrekend met een andere schadevergoeding en neemt hierover zelfstandig beslissingen. Je doet dit aan de hand van de CJIB-koppeling.
Daarnaast ga je onder begeleiding eenvoudige aanvragen voor een financiële tegemoetkoming behandelen (e-zaken). Je werkt daarbij aanvrager gericht en houdt oog voor de balans tussen kwaliteit en kwantiteit.
Wat ga je doen?
Je beoordeelt en beslist op verrekenzaken en stelt zelfstandig beslissingen op. Als een zaak nog niet volledig is, vraag je aanvullende informatie op. Je brengt de aanvrager tijdig op de hoogte, schriftelijk of via de telefoon. Over de afhandeling overleg je regelmatig met collega’s.
Daarnaast behandel je onder begeleiding eenvoudige aanvragen voor een financiële tegemoetkoming. Je beoordeelt of de aanvragen volledig zijn, aan de hand van ons beleid. Als het nodig is vraag je informatie op bij de aanvrager of ketenpartners.
Vervolgens neem je een beslissing over het toewijzen, afwijzen en de hoogte van de tegemoetkoming. Deze verwerk je in een conceptbeslissing, waarin je een heldere en begrijpelijke onderbouwing geeft. Tijdens de behandelperiode, houd je rekening met de doorlooptijden en werkvoorraad.
Je hebt regelmatig overleg met de Teamleider over het proces van verrekenen en met een Senior Juridisch Behandelaar over inhoudelijke vraagstukken. Daarnaast heb je contact met aanvragers, gemachtigden en externe instanties. Je vraagt informatie op, legt beslissingen uit en weet ook in emotionele situaties professioneel en betrokken te blijven.
Wat zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden?
• Je beoordeelt en behandelt verrekenzaken. Na het verkrijgen van het (onder)mandaat neem je zelfstandig beslissingen;
• Je behandelt onder begeleiding eenvoudige aanvragen voor een financiële tegemoetkoming en stelt conceptbeslissingen op;
• Je vraagt aanvullende informatie op bij aanvragers en externe partijen en bewaakt de voortgang;
• Je stelt juridisch correcte, empathische en begrijpelijke beslissingen op;
• Je licht beslissingen waar nodig telefonisch toe aan de aanvrager;
• Je onderzoekt en analyseert dossiers en documenten en toetst deze aan wet- en regelgeving en het beleid van het Schadefonds;
• Je bewaakt de werkvoorraad en zorgt ervoor dat aanvragen binnen de gestelde termijnen worden afgehandeld;
• Je handelt e-mails in de gezamenlijke inbox zorgvuldig en tijdig af;
• Je stemt de uitvoering van je werkzaamheden en de toepassing van beleid af met collega's binnen en buiten de afdeling.