Junior Medewerker Servicedesk Instandhouden

Een lamparmatuur laten vervangen in het Paleis van Justitie, een graafmelding of bestelaanvraag beoordelen of een veiligheidsmelding uitzetten. Als medewerker Servicedesk Instandhouden ondersteun jij met allerlei zaken die te maken hebben met beheer en onderhoud van de grootste vastgoedportefeuille van Nederland. Je werkt daarbij binnen de portefeuille Rijk of Defensie, elk met een eigen dynamiek en bijzondere vastgoedobjecten. Je hebt hierbij indien nodig contact met leveranciers, klanten en collega’s over bijvoorbeeld: gevangenissen, paleizen, rechtbanken en defensieterreinen. Dat is wat jouw baan zo speciaal maakt. Wij zoeken enthousiaste collega’s die ons komen versterken!

Je voert administratieve taken uit met een repeterend karakter in het verlengde van landelijke onderhoudscontracten van het Rijksvastgoedbedrijf. Een belangrijk onderdeel is weggelegd voor het behandelen van de storingsmeldingen in ons onderhoudsmanagementsysteem. Maar naast die taak beoordeel en controleer je op een dag bijvoorbeeld ook andersoortige meldingen en verzoeken. Kom je er niet uit? Dan vraag je het na bij je collega’s of andere deskundigen en kom je samen tot een oplossing.

Bovenstaande doe je samen met circa 20 directe collega’s verdeeld over Assen en Den Haag. Een divers team dat bestaat uit mensen van verschillende leeftijden, achtergronden en karakters. Iedereen werkt hard voor hetzelfde doel: tevreden klanten én leveranciers.

Wist je dat we hybride werken? De ene keer werk je vanuit huis en dan weer op kantoor in Assen. Waar je ook aan je bureau zit; je hebt contact met mensen in heel Nederland. Ook de diversiteit aan meldingen maakt jouw werk afwisselend. Hoe mooi is het dan als jij onze gebruikers door goed te luisteren en de juiste acties te ondernemen zo snel mogelijk weer voorziet van een goede en veilige werkomgeving?

Nieuwsgierig geworden naar de functie van Medewerker servicedesk instandhouden, maar wil je inhoudelijk nog wat meer informatie over deze functie? Bel of mail Eduard Soffers, Manager, via 06 – 27190298 of [email protected]

Wil je meer weten over werken bij het Rijksvastgoedbedrijf? Bekijk dan ook onze pagina Techniek bij het RVB. Hier ontdek je meer over hoe het er bij ons aan toe gaat, de verschillende werkgebieden, disciplines en rollen, verteld door onze echte collega's.

• Je hebt bij voorkeur een mbo 4-diploma in de richting van vastgoedonderhoud en je hebt affiniteit met vastgoedbeheer.
• Je bent in staat om nieuwe materie snel te leren en toe te passen, bijvoorbeeld kennis over de organisatie, de gebouwen en gebouwgebonden installaties die het Rijksvastgoedbedrijf beheert, de aannemers die wij als leverancier hebben, complexe stukken als bestekken en contracten en administratieve en procedurele wet- en regelgeving.
• Je zet je in voor je team en jullie gezamenlijke doel: het goed en tijdig afhandelen van storingsmeldingen, inkooporders en overige administratie. Hierbij toon je flexibiliteit en spring je waar nodig in voor je collega’s.
• Je kunt goed overweg met gangbare geautomatiseerde systemen, werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd voor dossiervorming en archivering en kunt in meerdere systemen tegelijk werken.
• Je bent een communicatief vaardige gesprekspartner, die door luisteren, samenvatten en doorvragen tot de kern van het probleem komt.

• De gesprekken staan gepland op 1 en 3 september 2026 en zijn digitaal.
• Omdat we duurzaamheid stimuleren, reizen we zoveel mogelijk met het openbaar vervoer. Je krijgt daarom van ons een ov-kaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen. Voor locaties die niet goed te bereiken zijn met het ov zijn bedrijfsauto's beschikbaar.
• Bij het Rijksvastgoedbedrijf werken we onafhankelijk van tijd, plaats en apparaat. Je overlegt met jouw leidinggevende hoe je hier invulling aan geeft. Het kan dus ook zijn dat je af en toe op een andere locatie of thuis werkt.
• Je werkt doordeweeks tijdens vaste kantoortijden (08.00 t/m 16.30 uur). Vrije dagen stemmen we onderling af, zodat er altijd een goede bezetting is.

Klik hier als je nieuwsgierig bent naar wat het Rijksvastgoedbedrijf jou te bieden heeft.

Een veiligheidsonderzoek kan deel uitmaken van de procedure. We gaan ervan uit dat je bereid bent om daaraan mee te werken. Hier vind je meer informatie daarover.

Binnen de Rijksoverheid werken we met raamovereenkomsten voor de inhuur van personeel. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet in behandeling genomen.