Ketenmanager

Wil jij invulling geven aan een functie waar product management en team ontwikkeling in een SaFe Agile omgeving samenkomen? Sturing geven aan IT teams en zo directe impact hebben op de realisatie van de Digitale Transformatie strategie van de Douane. Een uitdagende baan in een unieke organisatie, op een thema met veel organisatorische aandacht! Is je interesse gewekt? Lees dan snel verder.

Dit doe je bij de Douane

De afdeling IT Primaire Processen is georganiseerd in 5 ketens en een domeinteam. We zoeken 2 ketenmanagers; voor de keten Douane Aangifte en de keten Toezicht, Goederen & Risicomanagement.

Als Ketenmanager geef je invulling aan een veelzijdige functie met 3 hoofdcomponenten;

• je stuurt een team van professionals aan om het beste uit zichzelf te halen, maar ook om onderdeel van een fijn en effectief team te zijn. Je weet connectie te maken, inspirerend en motiverend te zijn en je kan goed luisteren.
• je onderhoudt een divers stakeholderveld, zowel binnen Directie IT als bij de verschillende business teams en externe partijen. Bovendien ben je als ketenmanager onderdeel van het MT van de afdeling IT Primaire Processen, waardoor je samen met het Afdelingshoofd en de andere ketenmanagers mede vormgeeft aan de verdere ontwikkeling van de afdeling in zijn geheel.
• je zet de koers uit voor de keten, zoals het bepalen van de productvisie, mijlpalenplanningen, roadmapping en het managen van de geprioriteerde backlog op keten niveau. Het is het jouw verantwoordelijkheid om in een complexe omgeving met veel stakeholders er zorg te dragen dat de juiste ontwikkelingen op het juiste moment worden gedaan in afstemming met jouw omgeving.

De ketens zijn onderdeel van de afdeling IT Primaire Processen. Deze afdeling is belangrijke schakel tussen de strategische ontwikkelingen en bedrijfsvisie aan de ene kant, en de realisatie daarvan in het IT landschap aan de andere kant. In de ketens worden de wensen en eisen verzameld vanuit de primaire en ondersteunende Douane-processen. Daar waar nodig wordt keten overstijgend gewerkt. Als ketenmanager ben jij degene die de contacten onderhoudt met de business (Douane operatie teams) voor proces applicaties die in je keten worden gebouwd en onderhouden. Daarnaast zijn de ketens zowel vraagbaak als adviseur voor interne-en  externe partners.

De Douane is sinds de ontvlechting van de Belastingdienst continue in beweging, zo ook Douane Directie IT. Enerzijds zitten we volop in de doorontwikkeling naar een meer schaalbare en wendbare IT organisatie en bijvoorbeeld de aansluiting bij de EU Data Hub. En anderzijds gaat de internationale goederenstroom en daarmee de Douane dienstverlening 24/7 door en moeten onze systemen 24/7 beschikbaar zijn. 

Een bijzondere baan, omdat...

• We ruim 125 applicaties beheren die het mogelijk maken dat de Douaneprocessen geautomatiseerd ondersteund worden.
• Je volop ruimte krijgt om verbeterideeën in te brengen. Graag zelfs!
• Je bent onderdeel van een organisatie die innoveert en digitaliseert, met een sterke focus op toekomstbestendige systemen en werkwijzen
• Als manager ben je werkzaam in een rol die vraagt om visie, daadkracht en een scherp oog voor mens én technologie

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Wat voor mij het werk zo leuk maakt, is de hands-on mentaliteit van de Douane. Alles wat we doen, doen we om de Douane nog beter te maken; het bedenken van slimme oplossingen en neerzetten van resultaten. De opdrachten zijn divers en uitdagend - Alfred, business analist

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over WO werk- en denkniveau en je bent in staat oprecht verbinding te maken met je medewerkers en de dialoog met hen aan te gaan door onder andere goed naar hen te luisteren en te coachen.
• Je bent in staat om verandertrajecten in gang te zetten, teams te vormen en te motiveren in deze ontwikkelingen.
• Je hebt ervaring met HR processen zoals werving, doorstroom en uitstroom, verzuim en teamontwikkeling.
• Je hebt kennis van ICT en Agile, SAFe en DevOps werken en kennis van portfoliomanagement.
• Je hebt kennis van of ervaring met Douane processen
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels

Wat vinden we verder belangrijk:

Je bent in staat je medewerkers te inspireren om zichzelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen en hebt een actieve rol om presteren en het ervaren van werkplezier hand in hand te laten gaan. Je bent weerbaar in een veranderende organisatie en je kunt relativeren dat niet alles altijd gaat zoals je graag zou willen. Je hebt kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen en innovaties en de vertaling hiervan naar het effect op de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel. Je durft kritisch te zijn, met tact. Daarnaast neem je het initiatief om jouw relevante netwerk verder uit te bouwen. Jij bekijkt vraagstukken vanuit een verschillende invalshoeken en kunt snel schakelen en besluiten nemen als de situatie daarom vraagt.

Jouw competenties

• bestuurssensitiviteit
• omgevingsbewustzijn
• netwerken
• aansturen organisatie
• ontwikkelen medewerkers

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op vrijdag 5 juni vinden de selectiegesprekken op ons kantoor in Apeldoorn plaats. Het is fijn als je hier rekening mee kan houden in je agenda.
• Na het positief afsluiten van het eerste gesprek zullen er twee kandidaten een draagvlakgesprek met een aantal directe collega's hebben en tot slot is er een afsluitend gesprek met de Directeur IT.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.