Cookies op WerkenvoorNederland.nl

WerkenvoorNederland.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.

Rijksmedewerker en bezig met je ontwikkeling? Ontdek IkwerkvoorNederland.nl

Ketenmanager IT Primaire Douaneprocessen

Douane
  • Apeldoorn  -  route
  • Wo
  • 32 - 36 uur
  • schaal 14 / €5.864 - €8.550 (bruto)
  • ICT
Kenmerk: 9224, Plaatsingsdatum: 2 oktober 2025
Solliciteer voor 23 oktober 2025

Ketenmanager IT Primaire Douaneprocessen

Douane

Dit ga je doen

Wil jij invulling geven aan een functie waar product management en team ontwikkeling in een SaFe Agile omgeving samenkomen? Sturing geven aan IT teams en zo directe impact hebben op de realisatie van de Digitale Transformatie strategie van de Douane. Een uitdagende baan in een unieke organisatie, op een thema met veel organisatorische aandacht!  Is je interesse gewekt? Lees dan snel verder. 

Dit doe je bij de Douane

De afdeling IT Primaire Processen is georganiseerd in 5 ketens en een domeinteam. We zoeken 3 ketenmanagers; voor de keten Accijns & Toezicht, voor de keten Vervoer en voor de keten Toezicht, Goederen en Risicomanagement. 

De keten Accijns & Toezicht realiseert IT functionaliteiten die gericht zijn op de douane processen accijns en verbruiksbelasting, accijnsgoederenvervoer, financiën, bedrijfsvoering, beheer en inning. 


De keten Toezicht, Goederen & Risicomanagement realiseert IT functionaliteiten die gericht zijn op de douane processen binnen-brengen & uitgaan, provianderen, fysiek toezicht, reizigers en risicomanagement. 


De keten Vervoer is verantwoordelijk voor de Douane Vervoersapplicatie, het centrale systeem voor het indienen en afhandelen van douanevervoeraangiften binnen Nederland 

 

Als Ketenmanager geef je invulling aan een veelzijdige functie met 3 hoofdcomponenten; 

  • je stuurt een team van professionals aan om het beste uit zichzelf te halen, maar ook om onderdeel van een fijn en effectief team te zijn. Je weet connectie te maken, inspirerend en motiverend te zijn en je kan goed luisteren.
  • je onderhoudt een divers stakeholderveld, zowel binnen Directie IT als bij de verschillende business teams en externe partijen. Bovendien ben je als ketenmanager onderdeel van het Management team van de afdeling IT Primaire Processen, waardoor je samen met het Afdelingshoofd en de andere ketenmanagers mede vormgeeft aan de verdere ontwikkeling van de afdeling in zijn geheel. 
  • je zet de koers uit voor de keten, zoals het bepalen van de productvisie, mijlpalenplanningen, roadmapping en het managen van de geprioriteerde backlog op keten niveau. Het is het jouw verantwoordelijkheid om in een complexe omgeving met veel stakeholders er zorg te dragen dat de juiste ontwikkelingen op het juiste moment worden gedaan in afstemming met jouw omgeving.


De ketens zijn onderdeel van de afdeling IT Primaire Processen. Deze afdeling is belangrijke schakel tussen de strategische ontwikkelingen en bedrijfsvisie aan de ene kant, en de realisatie daarvan in het IT landschap aan de andere kant. In de ketens worden de wensen en eisen verzameld vanuit de primaire en ondersteunende processen. Daar waar nodig wordt ketenoverstijgend gewerkt. Als ketenmanager ben jij degene die de contacten onderhoudt met de business (operations) voor proces applicaties die in je keten worden gebouwd en onderhouden. Daarnaast zijn de ketens zowel vraagbaak als adviseur voor zowel interne- als externe partners. Ze brengen de gevolgen van de implementatie van o.a. EU-systemen in kaart voor de aangevers en Douanecollega’s. 

Als je een voorkeur hebt voor een van de ketens, benoem deze dan graag in je motivatiebrief.

Een bijzondere baan, omdat...

  • We ruim 125 applicaties beheren die het mogelijk maken dat de Douaneprocessen geautomatiseerd   ondersteund worden.
  • Je volop ruimte krijgt om verbeterideeën in te brengen. Graag zelfs!
  • Je bent onderdeel van een organisatie die innoveert en digitaliseert, met een sterke focus op toekomstbestendige systemen en werkwijzen
  • Als manager ben je werkzaam in een rol die vraagt om visie, daadkracht en een scherp oog voor mens én technologie

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Wat voor mij het werk zo leuk maakt, is de hands-on mentaliteit van de Douane. Alles wat we doen, doen we om de Douane nog beter te maken; het bedenken van slimme oplossingen en neerzetten van resultaten. De opdrachten zijn divers en uitdagend - Alfred, business analist

Dit krijg je

  • schaal 14
    €5.864 - €8.550 (bruto)
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • -
  • 32 - 36 uur
  • Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

 

 

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je beschikt over WO werk- en denkniveau en je bent in staat oprecht verbinding te maken met je medewerkers en de dialoog met hen aan te gaan door onder andere goed naar hen te luisteren en te coachen.
  • Je bent in staat om verandertrajecten in gang te zetten, teams te vormen en te motiveren in deze ontwikkelingen.
  • Je hebt ervaring met HR processen zoals werving, doorstroom en uitstroom, verzuim en teamontwikkeling.
  • Je hebt kennis van ICT en Agile, SAFe en DevOps werken en kennis van portfoliomanagement.
  • Je hebt kennis van of ervaring met Douane processen 
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels

 

Wat vinden we verder belangrijk:
Je ben in staat je medewerkers te inspireren om zichzelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen en hebt een actieve rol om presteren en het ervaren van werkplezier hand in hand te laten gaan. Je hebt kennis van en in inzicht in digitale ontwikkelingen en innovaties en de vertaling hiervan naar het effect op de toepasbaarheid voor het eigen organisatieonderdeel. Je durft kritisch te zijn, met tact. Daarnaast neem je het initiatief om jouw relevante netwerk verder uit te bouwen. Jij bekijkt vraagstukken vanuit een verschillende invalshoeken en kunt snel schakelen en besluiten nemen als de situatie daarom vraagt. 

Jouw competenties

  • bestuurssensitiviteit
  • omgevingsbewustzijn
  • netwerken
  • aansturen organisatie
  • ontwikkelen medewerkers

Hier kom je te werken

Meer over Douane Directie Informatietechnologie

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Over Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Op 6 november a.s. vinden de selectiegesprekken plaats in Apeldoorn. Het is fijn wanneer je deze dag kunt reserveren in je agenda. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure. 
 

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 


Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Solliciteren

Douane nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Close icon Search icon Youtube icon