Ben je iemand die streeft naar verbetering? Haal je plezier uit het ontdekken van nieuwe manieren om processen te optimaliseren en voel je je opgeladen wanneer je positieve impact kunt maken? Vind je het daarnaast leuk om managers mee te nemen op het gebied van continue verbeteren. Dan zijn wij op zoek naar jou!
De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Bedrijfsvoering een vacature voor de functie van Lean Coach. (FGR: Adviseur Bedrijfsvoering S11). Het betreft hier een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Voorafgaand aan de arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd kan een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd worden aangeboden voor de duur van 12 maanden.
Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden. Dit brengt veelzijdige vraagstukken met zich mee. Bij de IND, een organisatie met meer dan 5000 medewerkers, werk je mee aan een belangrijke maatschappelijke opdracht. Politieke en maatschappelijke ontwikkelingen hebben direct impact op ons werk. Een belangrijke uitdaging voor de IND is het kunnen omgaan met de continu veranderende migratiestromen en de gevolgen voor de migrant en voor Nederland. Wil je hier een bijdrage aan leveren? Lees dan snel verder.
Wat ga je doen?
Wij zijn het Expertisecentrum Lean (ECL), de interne adviseur van de IND op het gebied van Continu Verbeteren en Lean. Het team bestaat uit 18 Lean experts en kent drie verschillende functieniveaus: Lean Coach (opereert voornamelijk op operationeel niveau), Senior Lean Coach (opereert voornamelijk op tactisch/operationeel niveau) en Lean Adviseur (opereert voornamelijk op strategisch/tactisch niveau). We zijn onderdeel van de directie Bedrijfsvoering.
Als ECL zijn we aanjager én medeverantwoordelijk voor het initiëren, creëren en borgen van de randvoorwaarden voor verdere doorontwikkeling van Lean als managementfilosofie en voor de inbedding van de kennis en kunde van Lean binnen de IND.
De directies vragen onze hulp om te zien waar verbetering in de uitvoering mogelijk is, zodat we die verbetering vervolgens samen met ze kunnen realiseren. Dat kan via procesoptimalisatie, maar we helpen managers ook om nog beter de operatie aan te sturen. Het maakt ons werk afwisselend en uitdagend.
De voornaamste elementen in jouw rol zijn:
- Je maakt samen met de lijn processen inzichtelijk met behulp van data, achterhaald grondoorzaken voor de problemen en geeft gevraagd en ongevraagd advies over de richting van duurzame verbeteringen;
- Je begeleidt Operationeel Managers en hun team naar een verbeterde operationele sturing waarbij ‘het goede gesprek’ wordt gevoerd op basis van operationele informatie;
- Je spiegelt en spreekt aan op houding en gedrag, richting medewerkers en Operationeel Manager met als doel ze te helpen groeien in zelfredzaamheid op het gebied van continu verbeteren en operationele sturing;
- Je bouwt aan een netwerk van Lean Specialisten binnen de IND; mensen met een drive voor continu verbeteren die in hun team de drijvende kracht zijn achter verbeteren;
- Je realiseert de randvoorwaarden voor succes, zoals bijvoorbeeld het vergroten van kennis en vaardigheden op het gebied van operationele aansturing en continu verbeteren door middel van het geven van trainingen en workshops en het verbeteren van beschikbare Lean standaarden.