Manager Bezwaar en Beroep

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
  • Den Haag  -  route
  • Universitair Master
  • 36 uur
  • Schaal 12 / €4.818 - €7.094 (bruto)
  • Personeel en organisatie
Kenmerk: 77218, Plaatsingsdatum: 1 juli 2026
Solliciteer voor 13 juli 2026
Nog 12 dagen

Manager Bezwaar en Beroep

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Dit ga je doen

Bij Bezwaar & Beroep stuur je niet alleen een juridisch team aan, maar bouw je ook aan de verdere ontwikkeling van de afdeling. Je zorgt voor een werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en vertrouwen hand in hand gaan. Daarbij combineer je dagelijkse aansturing met organisatieontwikkeling en geef je richting aan veranderingen die ertoe doen.

Je zorgt voor:
•    een professionele en resultaatgerichte cultuur;
•    het versterken van kennisdeling en vakontwikkeling;
•    goede samenwerking met interne en externe stakeholders;
•    structuur, duidelijkheid en voorspelbare werkprocessen;
•    het versterken van vertrouwen binnen het team;
•    het waarborgen van juridische kwaliteit, tijdigheid en beheersbaarheid van de werkzaamheden.

Als mensgerichte en besluitvaardige leidinggevende sta je stevig in je rol. 

Je bekijkt vraagstukken vanuit verschillende perspectieven en weegt uiteenlopende belangen zorgvuldig af. Je overziet het totale speelveld, maakt een goede analyse en benut hierin de professionals uit je team. Je bent zichtbaar aanwezig en weet wat er speelt binnen het team.
Daarnaast combineer je empathie voor de situatie met duidelijkheid over de normen, regels en juridische kaders. Deze ontwikkel je samen met team en omgeving en bewaak je daarna. Je kunt snel de juridische en organisatorische risico's overzien en prioriteren in een hectische omgeving.

Dit krijg je

  • Schaal 12
    €4.818 - €7.094 (bruto)
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • 1 jaar
  • 36 uur
  • Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Wij vinden het belangrijk dat je het jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
  • omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
  • volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
  • een pensioenregeling bij ABP
  • studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
  • de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Dit vragen wij

In deze functie krijg je te maken met uiteenlopende belangen, complexe juridische vraagstukken en een omgeving die voortdurend in beweging is. Je houdt het hoofd koel wanneer de druk toeneemt, brengt structuur aan en helpt het team om gezamenlijk resultaten te behalen. Je stimuleert samenwerking, spreekt collega's aan waar nodig en waardeert wat goed gaat.

Daarnaast neem je het volgende mee:

•    een WO werk- en denkniveau;
•    minimaal 5 jaar ervaring als lijnmanager;
•    ervaring met bestuursrechtelijke besluitvorming;
•    aantoonbare ervaring met leidinggeven aan verandering;
•    kennis en ervaring van en met organisatiepsychologie, verandermanagement of organisatieontwikkeling;
•    aantoonbare kennis van en ervaring met teamontwikkeling en groepsdynamica.

Wensen
•    ervaring in het vertalen van een organisatiestrategie naar missie en visie voor een team;
•    diepgaande juridische expertise op managementniveau is een pre;
•    afgeronde wo-opleiding Rechten is een pre;
•    ervaring met bezwaar- en beroepsprocedures.

Je weet mensen te verbinden, bent besluitvaardig en hebt oog voor de omgeving waarin je werkt. Je communiceert helder, begeleidt veranderingen met vertrouwen en weet verschillende belangen samen te brengen.

Spreekt deze combinatie van leidinggeven, juridische kwaliteit en organisatieontwikkeling je aan? Dan gaan we graag met je in gesprek.

Hier kom je te werken

Meer over Directie Onderwijsinstellingen (OI)

De directie onderwijsinstellingen is dé overheidsdienstverlener voor de bekostiging van alle onderwijsinstellingen van Nederland: van primair onderwijs tot en met het hoger onderwijs. Wij zorgen ervoor dat scholen en instellingen tijdig en op de juiste wijze van geld worden voorzien en zich hierover kunnen verantwoorden. Als er vragen zijn bij onderwijsinstellingen helpen wij ze op weg. Ook levert de directie innovatieve informatieproducten, waarbij we bijdragen aan meer datagedreven inzicht in onderwijs.
 
Afdeling OI Klant  
De businesseenheid OI-Klant bestaat uit de teams Voorlichting, Klant en Bezwaar & Beroep en heeft als locatie Den Haag. Zij zijn samen de oren en ogen van onze organisatie voor onze zakelijke klant en een belangrijke bron van signalen over onze dienstverlening en het OCW-beleid. Je bent van harte welkom in het energieke en collegiale managementteam van de businesseenheid.

Team Bezwaar & Beroep
Het team Bezwaar & Beroep behandelt vrijwel alle bezwaar- en beroepszaken van het ministerie van OCW, met uitzondering van zaken rondom studiefinanciering. 
Hierdoor werk je in een dynamische omgeving met een breed, complex en regelmatig politiek-bestuurlijk gevoelig dossier.

Het team behandelt onder meer bezwaar- en beroepsprocedures tegen besluiten van DUO, zoals bekostigingsbesluiten voor onderwijsinstellingen en besluiten rondom de planning van nieuwe scholen. 

Daarnaast behandelt het team procedures tegen besluiten van andere onderdelen van OCW, zoals inspectiebesluiten, subsidiebeschikkingen en besluiten op grond van de Wet open overheid (Woo).

Naast het behandelen van bezwaar- en beroepszaken levert het team juridische adviezen aan DUO en beleidsdirecties en draagt het actief bij aan de ontwikkeling van nieuwe wet- en regelgeving.

Het team bestaat uit circa 20 juristen en bevindt zich momenteel in een belangrijke ontwikkelfase. Na een periode waarin structuur, cultuur en processen onvoldoende aandacht hebben gekregen, wordt nu gericht gewerkt aan herstel, professionalisering en toekomstbestendigheid. Daarom zoeken wij een stevige, mensgerichte en daadkrachtige manager die richting geeft aan deze ontwikkeling.

Leiderschap bij DUO 
Samen maken we onderwijs en ontwikkeling mogelijk, dat is onze missie. Met jouw leiderschap geef je richting aan verandering en zorg je dat mensen kunnen groeien.
Als manager bij DUO werk je aan actuele maatschappelijke thema’s. Je vindt de balans tussen aandacht voor klanten, collega’s en resultaten. Je geeft richting met oog voor samenwerking, vertrouwen en ontwikkeling.
Leiderschap bij DUO is altijd in beweging. Soms ligt de nadruk op verandering, soms op het versterken van samenwerking of het behalen van resultaten. In elke situatie krijg je de ruimte om je eigen stijl te laten zien en impact te maken.
Meer weten over onze visie op leiderschap? Je kan deze opvragen via [email protected].

Over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Bijzonderheden

  • We ontvangen graag je reactie uiterlijk op 12 juli 2026. De gesprekken vinden plaats in week 29/30.
  • Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
  • Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Over de functiegroep Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Rani Bainathsah (manager)

0651452564

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Claire Adams (HR-adviseur)

0615088790

Solliciteren

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Close icon Search icon Youtube icon