Medewerker terugbetaling DWU

In een internationaal speelveld houdt Douane Eindhoven dagelijks de balans tussen veiligheid, handel en maatschappij. Met zo’n 500 professionals en een unieke positie midden in Brainport, Venlo’s logistieke hart en twee internationale luchthavens, werken we aan processen die ertoe doen. Door de toenemende complexiteit van terugbetalingsverzoeken en veranderingen in EU regelgeving versterken we nu structureel het proces Terugbetaling douanewetboek van de Unie (DWU). Jij kunt daarin vanuit kantoor Venlo het verschil maken.

Dit doe je bij de Douane

Als medewerker Terugbetaling DWU ben jij de schakel die uitvoering, douanetechniek, kwaliteitsborging en beleid op een natuurlijke manier met elkaar verbindt. Je werkt aan zeer complexe juridische vraagstukken met directe financiële impact binnen een dynamisch speelveld van Europese regelgeving. Hierbij speel je een sleutelrol in de ontwikkeling en borging van kennis. 
Je draagt actief bij aan het versterken van het kennisniveau van uitvoerende medewerkers. Dat doe je door de collega’s te begeleiden en ondersteunen, zodat zij hun werk met vertrouwen en vakmanschap kunnen uitvoeren. Daarbij heb je een verbindende rol tussen uitvoering en beleid, onder andere via de Kennis Infrastructuur van Douane Eindhoven. Ook adviseer en ondersteun je het regionale management bij beleidslijnen, nieuwe ontwikkelingen en complexe casuïstiek. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je het aanspreekpunt bent voor complexe vragen uit de techniek;
• je geeft impulsen aan kwaliteit, vakmanschap en kennisniveau van uitvoerende medewerkers;
• je nauw samenwerkt met een enthousiast en gedreven team van collega’s;
• je ruimte krijgt om te leren en je verder te ontwikkelen;
• je met jouw werk je bezig houdt met maatschappelijk relevante vraagstukken.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"In het proces Terugbetaling DWU werk ik elke dag aan het zorgvuldig en inhoudelijk beoordelen van terugbetalingsverzoeken. Met aandacht voor regelgeving en duidelijke communicatie zorg ik voor kwaliteit in de uitvoering en ondersteuning en begeleiding van mijn collega’s. Wat mij drijft, is dat mijn werk direct bijdraagt aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van de Douane" , medewerker proces terugbetaling.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over academisch werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridische richting. Fiscaal recht, internationaal recht of bestuursrecht is een sterke pré.
• Je hebt meer dan 3 jaar ervaring in het behandelen van complexe en juridische dossiers.
• Je hebt sterke affiniteit met douanerecht en administratieve processen. Bij voorkeur ben je bekend met DWU terugbetaling of je bent bereid om dit jezelf eigen te maken.
• Je kunt complexe regelgeving helder interpreteren, toepassen en overbrengen op collega’s.
• Je communiceert uitstekend in het Nederlands en Engels.

Jouw competenties

• analyseren
• omgevingsbewustzijn
• oordeelsvorming
• plannen en organiseren
• samenwerken

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vindt van (datum) tot en met (datum) de voorselectietest plaats en de zogenaamde controletest vindt plaats op (datum).
• Op donderdag 30 april 2026 vinden de selectiegesprekken op kantoor Eindhoven (Fellenoord) plaats. 
• Het is onderdeel van de procedure dat er na een positief selectiegesprek een klikgesprek op locatie plaatsvindt. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.