De Douane werkt elke dag aan een financieel gezond Nederland en een veilig Europa. Binnen het Douanekantoor van Vervoer (DKV) in Heerlen verrichten we het administratieve toezicht op goederen die onder de regeling douanevervoer staan. We volgen, beoordelen en sluiten vervoertransacties administratief zorgvuldig af, zodat de toezichtsketen klopt en de logistieke doorstroom binnen de EU goed blijft functioneren. De werkzaamheden vinden plaats op onze werklocatie in Heerlen.
Als teamleider stuur je een team administratieve specialisten aan. Je combineert aandacht voor mensen met aandacht voor proces, van slimmer werken tot digitaliseren, en bouwt zo mee aan een toekomstbestendig Douanekantoor van Vervoer. Nu binnen de regio Douane Eindhoven, en straks binnen de nieuwe procesdirectie Aangifte.
Dit doe je bij de Douane
Als teamleider binnen Douane Eindhoven geef jij leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor het administratieve toezicht op douanevervoer. Dit toezicht kent meerdere facetten. Een belangrijk onderdeel daarvan is dat het team controleert of de gegevens binnen een vervoersregeling volledig, juist en tijdig zijn aangeleverd, en dossiers opvolgt totdat deze administratief sluitend zijn. Jij zorgt voor richting, structuur en rust, zodat medewerkers hun werk zorgvuldig en effectief kunnen doen.
Je kijkt daarbij verder dan de dagelijkse uitvoering. Met een scherp oog voor procesoptimalisatie zie je waar werkstromen consistenter, sneller of slimmer kunnen. Je zet verbeteringen in gang en begeleidt medewerkers bij het werken volgens nieuwe of geactualiseerde procedures. Een belangrijk onderdeel van je rol is het benutten van digitaliserings- en automatiseringskansen: je stimuleert het gebruik van nieuwe systemen, helpt handmatige stappen te verminderen en draagt bij aan datagedreven werken.
Daarnaast heb je veel oog voor de professionele ontwikkeling van je medewerkers. Je bent zichtbaar aanwezig en gaat actief het gesprek aan met medewerkers. Zo stimuleer je eigenaarschap, versterk je vakmanschap en draag je bij aan hun persoonlijke groei. Je zet medewerkers in hun kracht en creëert een veilige en open werkomgeving waarin medewerkers zich gehoord voelen, verantwoordelijkheid durven nemen en ruimte hebben om zich verder te ontwikkelen. Je werkt nauw samen met collega teamleiders in Heerlen en Eindhoven, en met het managementteam. Samen bewaak je de kwaliteit, eenduidigheid en ontwikkeling van het werkproces. Ondertussen bereid je jouw team actief voor op de toekomst: het Douanekantoor van Vervoer vormt straks een afdeling binnen de nieuwe landelijke procesdirectie Aangifte. Jij draagt er aan bij dat het proces en het team klaar zijn voor die overgang; organisatorisch, inhoudelijk én qua professionaliteit.
Een bijzondere baan, omdat...
- je bijdraagt aan een betrouwbaar, zorgvuldig en toekomstbestendig administratief toezichtproces;
- je veel ruimte krijgt om processen te optimaliseren, te digitaliseren en te moderniseren;
- je medewerkers begeleidt in hun ontwikkeling en vakmanschap;
- je meebouwt aan de opbouw van een nieuwe afdeling binnen de procesdirectie Aangifte;
- je werkt in een betrokken en collegiale omgeving waar samenwerking centraal staat.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Geen dag is hetzelfde. Je bent bezig met de inhoud van het werk, maar vooral ook met de mensen in je team. Door goed te luisteren, duidelijkheid te geven en samen te kijken hoe het beter kan, zorgen we ervoor dat het werk goed gebeurt én dat medewerkers zich blijven ontwikkelen”. Celine, teamleider Douanekantoor van Vervoer