Medewerker vergunningenadministratie

Bij de Kansspelautoriteit (Ksa) werk je aan een maatschappelijke opgave die ertoe doet. Je draagt bij aan een betrouwbare en verantwoorde kansspelmarkt en aan het beperken van gokschade. Een zorgvuldige en betrouwbare vergunningverlening is hiervoor essentieel. Als medewerker vergunningenadministratie binnen Team Vergunningen speel je hierin een belangrijke rol. Als medewerker ondersteun je de behandelaren bij de administratieve afhandeling van vergunningaanvragen en wijzigingen. Je zorgt ervoor dat administratieve processen zorgvuldig verlopen en dat dossiers en registraties op orde zijn. Daarbij ben je een intern aanspreekpunt voor behandelaren en draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden binnen het team.

Daarnaast is Team Vergunningen verantwoordelijk voor de registratie van vrijwillige en onvrijwillige in- en uitschrijvingen in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Ook bij deze werkzaamheden is een zorgvuldige en correcte administratieve verwerking van groot belang. Samen met je collega’s zorg je voor een betrouwbare administratieve basis voor de werkzaamheden van Team Vergunningen. Zo draag je vanuit jouw rol bij aan een betrouwbare en verantwoorde kansspelmarkt. Samen met de senior en vier directe collega’s van de vergunningenadministratie ga je de volgende werkzaamheden uitvoeren:

• Administratieve ondersteuning bij de inhoudelijke behandeling van verzoeken tot onvrijwillige inschrijving in CRUKS. Denk hierbij o.a. aan bijhouden van het overzicht met alle lopende verzoeken, het opstellen van ontvangstbevestigingen en de administratieve afhandeling van de besluitvorming. 
• Behandelen van aanvragen voor vrijwillige inschrijving in CRUKS en de administratieve afhandeling van de besluitvorming op de aanvraag (bijvoorbeeld de speler in CRUKS inschrijven). 
• Controle compleetheid van de vergunningaanvraag, uitvoeren open bronnenonderzoek, administratieve afhandeling van de besluitvorming op de aanvraag en in voorkomende gevallen het opstellen van het procesdossier. 
• Beheer van de vergunningenmailbox: registreren van inkomende en uitgaande mails van en naar vergunninghouders (zoals vragen, verzoeken, meldingen of incidenten). Vervolgens de mail inhoudelijk verwerken (zoals adreswijzigingen en verzoeken tot intrekking) of doorzetten naar de juiste collega voor behandeling, en de voortgang van de behandeling monitoren.
• Het voorbereiden van de jaarlijkse aangifte tot kansspelheffing, het verwerken van de ontvangen aangifteformulieren en meehelpen met het optimaliseren van het proces kansspelheffing. 
• Ondersteuning bij de afhandeling van verzoeken op grond van de Wet Open overheid (Woo). 

Wat maakt het werken bij de Ksa zo boeiend voor jou?

Naast dat je bijdraagt aan een maatschappelijke opgave die ertoe doet, is jouw werk afwisselend. Je werkt aan verschillende administratieve processen en krijgt te maken met uiteenlopende aanvragen en verzoeken. Daarbij kun je rekenen op betrokken collega’s die hun kennis graag delen en met je meedenken. Er is volop ruimte om vragen te stellen, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en mee te werken aan het verbeteren van de werkprocessen. Zo krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen én vanuit jouw eigen expertise bij te dragen aan het belangrijke werk van de Ksa.

- Je hebt hbo werk- en denkniveau, opgedaan door een diploma of relevante werkervaring in combinatie met minimaal een mbo-4-diploma.

- Je bent digitaal vaardig en kunt goed werken met geautomatiseerde systemen, zoals MS Office en Exact Synergy.

- Kennis van en ervaring met de Algemene wet bestuursrecht (Awb) is een pluspunt.

Dit typeert jou:

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. 
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met wisselende werkzaamheden en prioriteiten. 
• Je bent klantgericht en communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk. 
• Je bent resultaatgericht en zorgt ervoor dat werkzaamheden tijdig en zorgvuldig worden afgerond. 
• Je werkt graag samen en stemt je werkzaamheden goed af met collega’s. 
• Je bent goed in plannen en organiseren en weet overzicht te houden. 
• Je neemt initiatief, denkt mee over het verbeteren van werkprocessen en staat open voor nieuwe ontwikkelingen.

Je kunt je sollicitatie richten aan Jorien Feenstra, Teammanager Vergunningen. Wij streven ernaar binnen 10 werkdagen na sluiting een reactie op jouw kandidatuur te kunnen geven. De eerste ronde sollicitatiegesprekken vinden plaats in de week van 30 november 2026.