Hoe stimuleren we ondernemers om hun fiscale verplichtingen na te leven? Welke dienstverlenings- en toezichtsinstrumenten zetten we het beste in? Als onderzoeker klantbehandeling (28-36 uur) bij de directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) in Utrecht werk jij aan deze vraagstukken met data-analyse, onderzoek en evaluaties. Jouw werk heeft directe impact op de keuzes die we maken in de uitvoering van toezicht en dienstverlening.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je werkt binnen de landelijke afdeling Klantbehandeling van de directie MKB. Hier worden strategische keuzes gemaakt over de inzet van ondersteuningsmiddelen en toezichtinstrumenten. Met jouw onderzoek onderbouw je deze keuzes. Je analyseert het gedrag van ondernemers, onderzoekt de oorzaken van naleving of juist niet-naleving van fiscale regels en toetst via effectmetingen of onze aanpak werkt. Dit alles doe je volgens de Uitvoerings- en Handhavingsstrategie van de Belastingdienst.
Je werkt nauw samen met collega-onderzoekers, data-analisten en handhavingsadviseurs. Je brengt wetenschappelijke kennis in en vertaalt deze naar praktisch toepasbare adviezen. Daarbij betrek je actief collega’s bij het opzetten en uitvoeren van onderzoek en het delen van inzichten.
Naast je reguliere werkzaamheden krijg je de ruimte om een eigen onderzoeksthema op te pakken. Voor deze functie zoeken we iemand die de leercirkel rondom de selectie van MKB-ondernemers verder vormgeeft of fiscaal gedragsonderzoek initieert langs de lijn van het Triade-model van Poiesz, gericht op compliance bij het Midden- en Kleinbedrijf.
Een bijzondere baan, omdat...
- je een directe invloed hebt op de uitvoering binnen de directie MKB;
- je bijdraagt aan rechtvaardige belastingheffing;
- je werkt aan een gevarieerd pakket van analyses, onderzoek en evaluaties.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
‘’Ik vind het interessant om onderzoek te doen naar fiscaal gedrag en met de opgedane inzichten mijn collega's te ondersteunen in hun uitvoering- en handhavingskeuzes. De veelzijdigheid van de onderzoeksvraagstukken maakt het werk uitdagend.’’ Marène, onderzoeker.