Cookies op WerkenvoorNederland.nl

WerkenvoorNederland.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.

Rijksmedewerker en bezig met je ontwikkeling? Ontdek IkwerkvoorNederland.nl

Operationeel Manager Handhaving, Toezicht en Onderzoek

De Immigratie- en Naturalisatiedienst
  • Den Haag  -  route
  • Wo
  • 36 uur
  • schaal 13 / €5.212 - €7.747 (bruto)
  • Personeel en organisatie, Orde / vrede / veiligheid
Kenmerk: IND DH/DV/2025/2259, Plaatsingsdatum: 2 oktober 2025
Solliciteer voor 15 oktober 2025
Nog 13 dagen

Operationeel Manager Handhaving, Toezicht en Onderzoek

De Immigratie- en Naturalisatiedienst

Dit ga je doen

Sta jij stevig in je schoenen en handel je vanuit overtuiging? Ook wanneer het spannend wordt en het politiek gevoelig ligt? Ben jij mensgericht, flexibel, stressbestendig en breng je met humor en relativeringsvermogen de juiste energie in je werk? Dan zijn wij opzoek naar jou!
Als Operationeel Manager Handhaving, Toezicht en Onderzoek ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team. Je hebt aandacht voor je medewerkers, waarbij je ook oog hebt voor de persoonlijke ontwikkeling en gemaakte afspraken. Hierbij creëer je een veilige omgeving, waarin mensen zich kunnen uitspreken en fouten bespreekbaar maken. Je geeft de medewerkers de ruimte en vrijheid om hun deskundigheid volop in te zetten, zich te ontwikkelen en hun verantwoordelijkheid te nemen.

Je creëert de randvoorwaarden waarbinnen het team toezicht en onderzoek kan uitvoeren. Samen met het team investeer je in continue verbeteren en innovatie. Je formuleert de jaardoelen en zorgt voor draagvlak hiervoor bij het tactisch management en het team en vertaalt de doelen naar persoonlijke resultaten. Je hebt een actieve rol in het Meerjarenplan Handhaving, de ontwikkeling rond OSINT onderzoeken (open source intelligence), het verder ontwikkelen van het operationeel toezicht en het onderhouden en uitbouwen van de samenwerking met de Nederlandse arbeidsinspectie. Je monitort de voortgang n de jaardoelen.

Je werkt nauw samen met de andere managers van Toezicht & Handhaving. Samen met het team van ongeveer 30 FTE, zorg je ervoor dat de rollen en taken van deze teams toekomstbestendig worden. Als echte verbinder zoek je voortdurend aansluiting met andere organisatieonderdelen en relevante samenwerkingspartners en zet je de afdeling verder op de kaart. Om de wendbaarheid van het proces te vergroten, wordt bewust omgegaan met technische ontwikkelingen. Data gedreven werken is een van de speerpunten van de IND en staat daarom ook aan de basis van de doorontwikkeling van Toezicht & Handhaving.

Het team waar je leiding aan geeft, heeft op dit moment drie belangrijke kerntaken. De eerste kerntaak is dat jouw medewerkers als toezichthouders belast zijn met het toezicht op de naleving door werkgevers, onderwijsinstellingen en au pair bureaus (erkend referenten) van hun verplichtingen in het kader van de wet Modern Migratiebeleid. Jouw medewerkers bezoeken de werkgevers, onderwijsinstellingen en au pair bureaus om hierop controles uit te voeren. Zij maken hier rapportages van die medebepalend zijn of er sancties worden opgelegd. De tweede kerntaak is dat jouw medewerkers onderzoek doen op social media wanneer er twijfel is of de door de klant of referent verstrekte informatie juist is. De derde kerntaak is dat jouw medewerkers werkplekcontroles uitvoeren wanneer er twijfel is over het dienstverband van sociaal referenten.

De IND werkt aan een actualisatie van het meerjarenplan Handhaving. Je levert hierin een actieve bijdrage vanuit jouw kennis en kunde op het gebied van handhaving en toezicht.

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

  • Het leidinggeven aan jouw teams en medewerkers vanuit verschillende leiderschapsstijlen.
  • Het behalen en bestendigen van vooraf bepaalde teamdoelstellingen.
  • Het onderhouden van het netwerk van de eigen organisatie.
  • Het in verbinding staan met diverse stakeholders.

Dit krijg je

  • schaal 13
    €5.212 - €7.747 (bruto)
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • 12 maanden
  • 36 uur

Dit bieden we nog meer

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij 1 van de grootste werkgevers van Nederland? Veelzijdig werk, diverse banen en de belofte dat jij meewerkt aan een beter Nederland. Je mag je welkom voelen binnen een unieke mix aan collega’s. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden.

  • IKB: Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op het basissalaris. Het IKB kun je vrij besteden als extra inkomen, aan een fietsregeling, fitness abonnement, extra verlofuren of zelfs je studieschuld van max. €2.000 per jaar belastingvrij aflossen bij DUO.
  • Vakantiedagen: 144 wettelijke vakantie-uren plus 64 IKB-verlofuren per jaar o.b.v. 36 uur.
  • Pensioen: je bouwt je pensioen op (27% waarvan 18,9% werkgeversbijdrage) bij het ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland.
  • Verlofregelingen: Geboorteverlof (max. 5 weken 100% doorbetaald), ouderschapsverlof (max. 9 weken 100% doorbetaald in het eerste jaar en aanvullend 75% voor 4 weken), zorgverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof.
  • Flexibel werken: De mogelijkheid om 4x9 te werken.
  • Devices: Mobiele telefoon en laptop.
  • Thuiswerkvergoeding: Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
  • Thuiswerkplek/verduurzaming: €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning.
  • Reiskostenvergoeding: 100% OV-vergoeding met de 2e klasmobiliteitsvergoeding.
  • Fietsregeling: fietsreiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer en elke 5 jaar €500 om een fiets(accessoires) aan te schaffen of de mogelijkheid om een fiets te leasen.
  • Trainingen, cursussen en opleidingen: Opleidingsbudget voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei.

Meer informatie: https://www.caorijk.nl/

Dit vragen wij

Wij zijn opzoek naar een daadkrachtige, enthousiaste en energieke Operationeel Manager. Jij weet als geen ander medewerkers mee te nemen zonder het resultaat uit het oog te verliezen. Proactief handelen, samenwerken en doorzettingsvermogen zijn kernwoorden waarmee jij het verschil maakt in een dynamische en complexe omgeving zoals de IND.
Verder beschik je over:

  • Je hebt een afgeronde WO-opleiding.
  • Je hebt ervaring met leidinggeven, begeleiden en coachen van teams binnen en/of buiten grote organisaties.
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met processen bij een uitvoeringsorganisatie binnen de Rijksoverheid of bij een grote organisatie buiten het Rijk.
  • Je hebt sterke en brede aantoonbare ervaring op het vakgebied toezicht & Handhaving.
  • Je hebt kennis van en affiniteit met het migratiedossier.
  • Kennis van en ervaring met agile/scrum methodologie is een pre.

Competenties

  • Organisatiesensitiviteit
  • Omgevingsbewustzijn
  • Aansturen groep
  • Ontwikkelen medewerkers
  • Zelfontwikkeling

Hier kom je te werken

Meer over Directie Dienstverlenen (DV)

De directie Dienstverlenen is opgebouwd uit de afdelingen Klantkanalen, Keten, Communicatie, Expertise en Toezicht & Handhaving en wordt ondersteund door specialistische stafleden die er onder meer voor zorgen dat elk project binnen DV geborgd is.
Alle afdelingen binnen Dienstverlenen hebben specifieke expertise, wat hen bindt is ons gemeenschappelijk doel: iedere aanvrager krijgt de behandeling die hij of zij nodig heeft. Of dat nu een aanvrager is bij onze loketten, in het buitenland, bij andere directies of bij ketenpartners: wij leveren professioneel maatwerk dat ertoe doet! Daarvoor levert de directie DV hoogwaardige diensten, kennis, producten en activiteiten aan onze afnemers. Dat doen we volgens vooraf vastgestelde eisen voor kwaliteit en tijdigheid.

Intern zijn we toeleverancier aan de beslisdirecties. De directie DV draagt eraan bij dat de beslisdirecties in staat worden gesteld om hun doorlooptijden te halen. Ten behoeve van de beoordeling van aanvragen van aanvragers leveren wij onderzoeken, adviezen, beslisondersteuning, verwerken we de post, voeren we controles en checks uit en werken we samen aan adequate handhaving. Door slimmer te werken en het digitaliseren van diverse processen kunnen we het werkaanbod wat op ons afkomt steeds sneller verwerken. Daarnaast ondersteunen we de IND in het onderhouden van contacten met stakeholders en het steeds communicatiever worden over onze werkzaamheden.

Richting de aanvragers zelf zijn wij het gezicht van de IND bij het afnemen van biometrie, het uitreiken van verblijfsdocumenten, het verstrekken van informatie en het verzorgen van het directe klantcontact op maat aan de balie, de telefoon en digitaal.
Onze medewerkers zijn de belangrijkste schakel bij het realiseren van al onze ambities. De vanzelfsprekende zorg voor hen gaat verder dan training, opleiding en interessant werk. Even belangrijk is het om te werken in een omgeving waarin collega’s respectvol met elkaar omgaan, zichzelf kunnen zijn, zich fysiek en mentaal gezond voelen, fouten mogen maken en hun vakmanschap en kennis optimaal kunnen inbrengen in hun betekenisvolle werk.

Over De Immigratie- en Naturalisatiedienst

Een vluchteling die niet veilig is in eigen land. Een ingenieur die zijn kennis in Nederland in de praktijk komt brengen. En een gezin dat elkaar na jaren weer in de armen kan sluiten. Wat ze met elkaar gemeen hebben? De IND beoordeelt hun verzoeken om in Nederland te mogen wonen of Nederlander te willen worden.

De IND voert het vreemdelingenbeleid in Nederland uit. Dat betekent dat we alle verblijfsaanvragen beoordelen. Het kan daarbij gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en daarom hier asiel aanvragen. Of om mensen die hier willen werken, studeren, of een gezin vormen met iemand die hier al woont. Maar het kan ook gaan om mensen die hier al zo lang wonen dat zij zich Nederlander voelen en die daarom via een naturalisatieverzoek een Nederlands paspoort aanvragen.

De IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!

Bijzonderheden

De directie Dienstverlenen heeft 1 vacature voor de functie van Operationeel Manager Handhaving, Toezicht en Onderzoek (FGR: Manager S13).

De selectiegesprekken worden gehouden op: Woensdag 22 oktober tussen 09:00 – 17:00 uur. Noteer deze datum alvast in je agenda. Mocht je op dit moment verhinderd zijn, geef dit dan aan in je motivatiebrief.

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Dit is in overleg met je leidinggevende.

• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werk kandidaat of herplaatsing kandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
• Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.

  • De IND zet zich in om medewerkers met een arbeidsbeperking in te laten stromen. Kandidaten die geregistreerd zijn in het doelgroep register worden uitgenodigd om te reageren en de verklaring uit het doelgroep register bij te voegen.
  • Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
  • Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
  • Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de functiegroep Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Sarah Geerts- Lachman, Tactisch Manager

06-50081018

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Shalini Dirghpal, Adviseur Werving en Selectie

06-52905284

Solliciteren

De Immigratie- en Naturalisatiedienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Close icon Search icon Youtube icon