Jij zorgt dat het stelsel werkt: betrouwbaar, veilig en altijd in beweging!
Ben jij iemand die energie krijgt van orde brengen in dynamische ketens, het verbeteren van processen en het zorgen dat systemen én mensen soepel samenwerken? Bouw je graag mee aan een nieuw stelsel in opbouw, waar jouw inzicht en regie direct voelbaar resultaat opleveren? Dan zoeken we jou als onze nieuwe Procesbeheerder binnen de Stelsel Toegang Organisatie (Logius).
Als Procesbeheerder ben jij het middelpunt van beheer, kwaliteit en continuïteit. Je houdt de technische keten scherp, je zorgt dat incidenten zorgvuldig worden afgehandeld en je borgt dat alle betrokken partijen, van Logius collega’s tot private dienstverleners, met vertrouwen en duidelijkheid hun werk kunnen doen. Je draagt bij aan betrouwbare en veilige digitale toegang voor heel Nederland.
Jouw rol in het kort: In een stelsel dat nog volop in ontwikkeling is, ben jij de professional die processen structureert, risico’s scherp ziet, overzicht houdt en continu verbetert. Met jouw technische gevoel, analytische blik en verbindende stijl maak je het beheer van Stelsel Toegang volwassen en toekomstbestendig.
Jouw rol
Hoofdtaak 1: Onderhouden beheerproces Stelsel Toegang (ca. 40%)
De ketenbeheerder werkt in nauw contact met technische collega’s, de Servicemanager en Informatiebeheerder en is verantwoordelijk voor:
- Voortouw bij inrichting en verbetering van het change en release beheerproces en denkt mee over technische oplossingen en toetst deze.
- Controle geleverde documenten zoals handleidingen, technische documentatie, beschrijvingen, etc.
- Risico’s in kaart brengen ten aanzien van de beheerbaarheid en bruikbaarheid van centrale voorzieningen van het stelsel.
- Adviseert over thema’s aangaande de borging van Veiligheid en Betrouwbaarheid.
- Sparringpartner voor de Ketenflowcoördinator bij het opstellen en uitvoeren van het mastertestplan voor verschillende ketentesten.
- Rapporteren over de status en voortgang over de middelen en diensten en tevens de beschikbaarheid van de stelselonderdelen.
Hoofdtaak 2: Monitoren en afhandelen incidenten Stelsel Toegang (ca. 20%)
De ketenbeheerder is verantwoordelijk voor het degelijk verlopen en afhandelen van incidenten binnen de (keten van) het Stelsel Toegang en heeft daarbij o.a. een intermediairsfunctie tussen partijen. Denk aan:
- Afhandelen van incidenten die aan de STO zijn gericht.
- Coördinatie en monitoring van de afhandeling van de incidenten tussen de partijen binnen het stelsel.
- Afstemming met de Logius calamiteitenorganisatie.
- Gezamenlijk met de Technisch Coördinator Stelsel Toegang afstemming met de RDI.
- Rapporteren over de status en voortgang van de incidenten binnen het stelsel.
Hoofdtaak 3: Zorg voor een soepel en veilig gebruik van ondersteunende tools STO (ca. 25%)
Voor het beheer van het stelsel is ondersteunende tooling noodzakelijk, waar zowel de Stelsel Toegang Organisatie als ander stakeholders in het stelsel gebruik van maken. De ketenbeheerder is verantwoordelijk voor:
- Zorg er voor dat de juiste licenties en rechten zijn uitgedeeld, neem actief actie bij het verschuiven van de gebruikersbehoefte, voorzie in training of advies voor gebruik, beheer en verhelp problemen, test nieuwe functionaliteiten en bewaak de kwaliteit en het gebruik van de systemen.
- Tevens signaleren verbeterpunten en overleg met Logius IV over het gebruik van de systemen.
- Monitoren ontwikkelingen in de markt en te kunnen vertalen naar wat nodig is om de beste resultaten te halen
Hoofdtaak 4: Ondersteunen van het open toelatingsproces voor deelnemers aan het Stelsel Toegang (ca. 15%)
De ketenbeheerder is verantwoordelijk voor:
- Het informeren van potentiële private authenticatiediensten (AD) en machtigingsdiensten (MD) over het proces van open toelating.
- Begeleiden en volgen van het proces van AD en MD in de toetreding tot Stelsel Toegang en uiteindelijk aansluiten van de AD en MD na erkenning door RDI.
- Elke maand informatie leveren over de status en voortgang van het open toelating.
Daarnaast help je mee aan de inrichting
Het Stelsel Toegang en de Stelsel Toegang Organisatie is nog in opbouw. Jij speelt een rol in de uiteindelijk inrichting van verschillende processen en schuift aan bij een groeiend team dat samen de Stelsel Toegang Organisatie vormt.
In deze opbouw fase werk je o.a. mee aan:
- Het schrijven en borgen van verschillende werkinstructies.
- Je zorgt ervoor dat de overdracht van bouw naar beheer administratief volledig is en stuurt op aanpassingen waar nodig.
- Je helpt bij de definitieve inrichting van de IV Stelsel Toegang specifieke systemen.
Jouw uitdaging
Je werkt in een omgeving waar techniek, beheer, ketensamenwerking en governance samenkomen. Geen dag is hetzelfde: het ene moment ben je diep in een changeproces gedoken, het volgende moment stuur je op incidentafhandeling of help je nieuwe partijen door het toelatingsproces heen.
Jij bent degene die overzicht brengt in een groeiend stelsel en zorgt dat alles blijft draaien — veilig, betrouwbaar en voorspelbaar. Je krijgt veel ruimte om processen zelf vorm te geven en mee te bouwen aan een professionele beheerorganisatie.
Jij blinkt uit als je:
- energie krijgt van samenwerking en servicegericht werken
- graag orde schept in complexe technische ketens
- stevig staat in procedures en proactief verbeteringen doorvoert
- helder communiceert met zowel technische als niet-technische collega’s
- plezier haalt uit structureren, organiseren en continu optimaliseren