Process improvement adviseur

Belastingdienst
  • Apeldoorn  -  route
  • Hbo
  • 32 - 36 uur
  • schaal 11
    €4.024 - €6.110 (bruto)
  • Financieel / economisch
  • Solliciteer voor 1 juli 2025
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • 3 werkplekken
Kenmerk: 5666, Plaatsingsdatum: 30 april 2025

Werken aan betere interne beheersing én impact maken op maatschappelijke processen? Als process improvement adviseur binnen het cluster Heffing van de Belastingdienst in Apeldoorn draag jij bij aan het versterken van onze organisatie, processen en compliance. Je brengt risico’s, doelen en beheersmaatregelen scherp in beeld en zet jouw overtuigingskracht in om het lijnmanagement te bewegen tot blijvende verbeteringen in de administratieve organisatie (AO) en interne controle (IC).

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je maakt deel uit van het team Bedrijfsvoering binnen het cluster Heffing van de directie Centrale Administratieve Processen (CAP), het kloppend hart van de Belastingdienst. CAP verwerkt grote hoeveelheden fiscale gegevens en zorgt dat deze tijdig, correct en veilig worden verwerkt. Achter die processen zit een stevige structuur – en daar ben jij een belangrijke schakel in.

Als process improvement adviseur analyseer en beschrijf je de administratieve organisatie van uiteenlopende processen. Je brengt samen met collega’s de bijbehorende doelen, risico’s en beheersmaatregelen in kaart. Je adviseert het lijnmanagement over verbeteringen en ondersteunt bij het vertalen hiervan naar jaarplannen. In de uitvoering houd jij het overzicht: je bewaakt de voortgang, zorgt voor samenhang binnen het bedrijfsvoeringsproces en stuurt bij waar nodig.

 

Je organiseert risicomanagementsessies met collega’s op het gebied van AVG, informatiebeveiliging en business continuity. Je maakt beheersplannen, stelt rapportages op en bent het aanspreekpunt voor ketenpartners, domeinarchitecten en businessanalisten. Ook denk je mee over nieuwe applicaties en bewaak je de aansluiting op andere producten, processen en afdelingen.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je bijdraagt aan het continu verbeteren van onze werkmethoden én coördinatie van de uitvoering.
  • Je collega’s inhoudelijk versterkt en helpt het team als geheel naar een hoger niveau te tillen.
  • Je klantgerichtheid koppelt aan proceskennis, waarbij je belangen afstemt en tegenstellingen overbrugt.
  • Je vanuit bedrijfsvoering de verbinding maakt met kaderstellers, zoals Centrale Functies.
  • Je direct bijdraagt aan de realisatie van onze In Control-doelstelling.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ons team staat voor een grote uitdaging: de In Control Verklaring over het bereiken van onze doelen. We werken daarvoor intensief samen met collega’s van andere disciplines en clusters. Dit maakt het werk elke dag anders. Wij zoeken nieuwe collega’s die niet verwachten dat alles vanzelf geregeld wordt, maar die lef en doorzettingsvermogen tonen. Een geweldige opdracht om hieraan van a tot z te bouwen!” Perry, manager team bedrijfsvoering

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Perry Schreven, teammanager 06 - 18 60 12 60

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Heleen Woertman, adviseur werving en selectie 06 - 27 52 61 55

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon

Cookies op WerkenvoorNederland.nl

WerkenvoorNederland.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.