Product owner

Dienst Toeslagen is een organisatie die elke dag werkt aan: vitale voorzieningen betaalbaar maken door het uitkeren van huurtoeslag, zorgtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget. We staan op dit moment voor een ingrijpende vernieuwing van onze digitale dienstverlening: de opbouw van ons eigen IV-landschap. Hiervoor zoeken wij een product owner die digitale producten ontwikkelt die écht werken voor de mensen die onze diensten gebruiken. In deze rol ontwikkel je digitale diensten die betrouwbaar functioneren en aansluiten bij de behoeften van miljoenen Nederlanders. Samen met collega’s uit verschillende disciplines stuur je bij waar nodig, maak je weloverwogen keuzes en ontwikkel je een product dat stevig staat en vertrouwen biedt aan gebruikers, binnen de kaders van wet- en regelgeving.

Lees hieronder meer over de rol.

Dit doe je bij Toeslagen

Als product owner bij Dienst Toeslagen ben jij verantwoordelijk voor het bedenken en realiseren van IV-producten voor het nieuwe financieringsstelsel voor de kinderopvang die burgers begrijpen, vertrouwen en gemakkelijk kunnen gebruiken. Jij bent de inhoudelijke eigenaar van het product: je bepaalt samen met stakeholders wat er gebouwd moet worden, vertaalt de productstrategie naar een concrete backlog en bewaakt de kwaliteit van elke oplevering. 

Je werkt op het snijvlak van visie en uitvoering: van het opstellen van precieze user stories en acceptatiecriteria tot het beoordelen van sprintresultaten en releases. In nauwe samenwerking met eningeers, delivery managers, beleidsmakers en ketenpartners zorg je dat elk onderdeel van het product waarde toevoegt. Dat doen we op een manier die in de overheid vernieuwend is: klein beginnen, testen in de praktijk en vervolgens verbeteren. Samen met collega’s haal, analyseer en vertaal je gebruikersfeedback direct naar verbeterplannen, zodat het product continu beter wordt.

Je werkt binnen een nieuw programma dat digitale diensten ontwikkelt. Het vraagt om een proactieve en flexibele houding: de bereidheid om te vernieuwen, bij te sturen waar nodig en steeds keuzes te maken die waarde toevoegen voor de mensen die onze diensten gebruiken. Zo bouwen we stap voor stap aan betrouwbare, begrijpelijke en toekomstbestendige digitale dienstverlening rond toeslagen. De eerste focus ligt op het realiseren van de digitale diensten voor het nieuwe financieringsstelsel kinderopvang. Van daaruit breiden we onze dienstverlening stapsgewijs uit, onder andere voor de zorgtoeslag en huurtoeslag.
We werken vanuit het perspectief van de gebruiker (via test & learn) en handelen binnen de kaders wet- en regelgeving.

We zijn volop in opbouw en groeien van een klein team (nu 15 collega’s) naar 50 collega’s eind 2026. Dat biedt veel ruimte om mee te denken en het programma mede vorm te geven. We werken deels op kantoor in Utrecht en deels online.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt bij een jonge organisatie in ontwikkeling, met veel ruimte om mee te bouwen,
• je directe invloed hebt op producten die dagelijks door duizenden mensen gebruikt worden,
• je bijdraagt aan een mensgerichtere overheid, waarin digitale dienstverlening begrijpelijk en betrouwbaar zijn,
• je werkt op het snijvlak van strategie, productontwikkeling en gebruikerservaring,
• je samenwerkt met multidisciplinaire teams, ketenpartners en beleidsmakers,
• je producteigenaarschap neemt over diensten die de toekomst van het toeslagenstelsel bepalen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Wat ik het mooiste vind aan mijn werk? Dat ik elke dag zie hoe onze keuzes leiden tot producten die mensen écht helpen. Dat geeft enorm veel voldoening.” Lotte, product owner

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt 3–5 jaar ervaring als product owner of in een vergelijkbare rol in digitale productontwikkeling. Ervaring met IV-productontwikkeling in een overheids- of uitvoeringscontext is een pré.
• Je bent iemand die begint en vooruitgang boekt, ook als nog niet alles duidelijk is.  
• Je kunt strategische doelen vertalen naar concrete backlogitems en acceptatiecriteria.
• Je hebt ervaring met werken in multidisciplinaire teams en complexe ketens.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt technische en beleidsmatige belangen met elkaar verbinden.
• Je werkt nauwkeurig en bewaakt voortgang, kwaliteit en opleveringen.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren
• samenwerken

Wij bieden jou een tijdelijk contract tot 1 maart 2027 met optie tot verlenging.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 9 april 2026 vinden de selectiegesprekken plaats, bij geschiktheid na het eerste selectiegesprek volgt er tweede selectiegesprek.
• De beoogde instroomdatum is 1 juni 2026.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.