• Utrecht
  • Master/doctoraal
  • 32 - 36 uur
  • schaal 12
    €4.278 - €6.320 (bruto)
  • Juridisch
  • Solliciteer voor 31 augustus 2024
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: 3311, Plaatsingsdatum: 14 mei 2024

Miljoenen mensen in Nederland krijgen één of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Toeslagen die ten onrechte zijn uitgekeerd, worden teruggevorderd. Dit proberen we op een manier te doen die past bij de persoonlijke situatie van de burger. In onze herijkte invorderingsstrategie wordt beschreven hoe we ons invorderingsproces willen verbeteren. 
Als Senior Adviseur Invordering heb jij een belangrijke taak om deze strategie de komende jaren te implementeren, in nauwe samenwerking met onze ketenpartners. 

Dit doe je bij Toeslagen

Als Senior Adviseur Invordering ben je een verbinder tussen verschillende directies die te maken hebben met het invorderingsproces. 
Naast kennis van de inhoud ben jij ook een echte netwerker. Jij legt contacten, verbindt mensen en invalshoeken en komt met adviezen en oplossingen. Daarnaast begeleid je trajecten om de verbetermaatregelen uit de invorderingsstrategie te implementeren. Ook hierin ben je een belangrijke verbinder tussen strategie, beleid, uitvoering en IV. 
Het invorderingsproces voor Toeslagen wordt uitgevoerd bij onze ketenpartner CAP bij de Belastingdienst. Dit betekent dat je nauw samenwerkt met deze ketenpartner en weet hoe je je kunt bewegen binnen een keten. Je houdt in alles wat je doet ook rekening met de politiek-maatschappelijke context waarin Toeslagen zich beweegt.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je een bijdrage kunt leveren aan de missie van Toeslagen; vitale voorzieningen voor iedereen toegankelijk maken;
  • Je een belangrijke rol hebt in het verbeteren van onze dienstverlening aan burgers;
  • Je met veel verschillende mensen en afdelingen samenwerkt en hen verbindt met elkaar;
  • Je met jouw adviezen kunt zorgen voor voortgang en besluiten;
  • Je mee kunt bouwen aan de inrichting van onze nieuwe afdeling.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als Senior Adviseur werk je mee om het invorderingsproces van teveel betaalde toeslagen mensgerichter te maken. Je hebt hierin een adviserende en een leidende rol. Hierbij is het van belang om goed te kunnen samenwerken met de verschillende disciplines binnen en buiten de Dienst Toeslagen". 

Meer over de functiegroep (Senior) Adviseur

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Dienst Toeslagen zorgt voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen en uitbetalen van de huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag en het kindgebonden budget. Je werkzaamheden zijn gericht op verschillende vormen van interactie, gericht op de individuele behoeften, het gedrag en de omstandigheden van de toeslagbetrokken burger. Je werkt aan de hand van duidelijke klantbeloftes en past hierin de menselijke maat toe. Dit doen we op een zo efficiënt mogelijke manier en met minimale inspanning voor de burger.

 

De afdeling Invordering binnen directie Toeslagen is een afdeling in oprichting. De afdeling bestaat per 1 januari 2024. 
Op dit moment werken er een afdelingshoofd en twee senior adviseurs. Samen gaan we de komende tijd ontdekken hoe onze afdeling verder ingericht moet worden en welke collega’s we nodig hebben voor onze werkzaamheden. We zijn onze kennis over het invorderingsproces aan het vergroten zodat we voor Toeslagen de juiste uitvoeringskeuzes kunnen maken. We werken hierbij nauw samen met collega’s van andere afdelingen, zowel binnen als buiten Dienst Toeslagen. 
Van jou vragen we dat je het leuk vindt om te pionieren en dat je zelfstandig kunt werken. En dat je het niet erg vindt dat nog niet alles helemaal uitgedacht is.

Toeslagen

Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

 

Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Sandra Pellicaan

06-29683236

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Solliciteren?

Toeslagen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior Adviseur Burgerinteractie en Dienstverlening

Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 5 juni
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Senior Adviseur Interne Beheersing

Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 31 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Behandelfunctionaris Toeslagen Vraag Den Haag

Toeslagen
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 27 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon